经实验，此问题可以通过修改扫描设置中的图像分辨率和输出比率来解决，只要适当减小这两项设置的数值（图像分辨率默认为:300,输出比率默认为:100），扫描时就不会出现死机现象。但扫描的速度很慢（准确说是在图象处理时速度很慢），要等一段时间才能扫描完成。