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联想T200 Pro智能投影仪常见问题

. 2023-01-11 10:40:06 | 知识编号: 205851

知识点分析:

联想智能投影仪常知识库


                        型号: 联想T200Pro


 



目录



一、产品介绍:............................................................................................................................................. 2


1、外观概览........................................................................................................................................... 2


2、规格参数........................................................................................................................................... 4


二、常见问题Q&A..................................................................................................................................... 6


9. 智能投影仪同屏和投屏有什么差异?.......................................................................................... 8


10. 如何进行电脑无线投屏................................................................................................................ 9


11. 电脑如何进行有线投屏?............................................................................................................ 9


12. 无线投屏或者无线同屏常见问题................................................................................................ 9


13. 手机无线投屏—APP直接投屏.................................................................................................... 9


14. 无线同屏方式............................................................................................................................... 10


15. 手机投屏时,搜索不到设备怎么办?..................................................................................... 11


16. 手机无线投屏会偶尔出现卡顿现象。.................................................................................... 12


17. 手机镜像投屏,卡顿延时怎么办?......................................................................................... 12


18. 安卓手机镜像投屏没有声音?.................................................................................................. 12


19. 镜像投屏,手机和投影仪都有声音输出?............................................................................. 12


20. 乐播投屏产品介绍:.................................................................................................................. 12


21. 联想T200Pro智能投影如何连接遥控器(同小新520、YOGA7000)............................. 15


22. 原来的遥控器蓝牙断连或者换新遥蓝牙遥控器如何配对?................................................ 16


23. 联想T200Pro智能投影是否支持手机遥控器?如何下载手机遥控器?(同小新520、YOGA7000)........................................................................................................................................ 16


24. 联想T200Pro智能投影如何使用手机遥控器?遥控器一键找回功能如何使用(同小新520、YOGA7000)............................................................................................................................. 17


25. 当遥控器断连时,系统自动转至遥控器配对页面,一定时间没有配对操作后,会自动回到首页。........................................................................................................................................... 17


26. 遥控器支持红外吗?.................................................................................................................. 18


27. 如何判断遥控器连接的是红外遥控器还是蓝牙遥控器?.................................................... 18


28. 联想T200Pro智能投影遥控器无作用,如何售后处理?(同小新520、YOGA700018


29. 如何自动对焦?........................................................................................................................... 18


30. 开机或者移动机器后没有自动对焦......................................................................................... 19


31. 侧投后出现画面不清晰是什么原因?..................................................................................... 19


32. 家里有幕布,怎么才能幕布对齐?......................................................................................... 19


33. 梯形校正不正或者点击梯形校正还是不能方正,这个怎么解决....................................... 19


34. 梯形校正画面变小了,这个什么原因?................................................................................. 19


35. 智能音箱模式如何进入?.......................................................................................................... 20


36. 唤醒词是什么?........................................................................................................................... 20


37. 开屏状态下,是否可以通过手机蓝牙连接投影仪播放歌曲?............................................ 20


38. 手机无法连接投影仪蓝牙或者连接投影仪蓝牙后无作用?................................................ 20


39. 文件管理器打开图片闪退?...................................................................................................... 21


40. 文件管理器无法打开字幕文件?.............................................................................................. 21


41. 联想T200Pro不支持HDR类型中的HDR HLG,以及视频格式中的VC1的文件。...... 21


42. HDMI界面设置声音和图像模式和系统设置不同步?.......................................................... 21


43. 投影吊装等安装服务.................................................................................................................. 21


三、通用问题售前/后话术........................................................................................................................ 25


售前....................................................................................................................................................... 25


 


 



一、产品介绍:




1、外观概览



         3





2规格参数




































































































































































































































联想T200Pro智能投影仪



光源



LED光源



处理器



Amlogic T972 CPU 4-Core A55



光源寿命



25000小时



GPU



GPU Mali-G31



投影技术



DLP 0.2"DMD



运行内存



2GB DDR4



亮度



300ANSI



存储容量



16GB eMMC



标准分辨率



854*480



HDR



HDR10+HDR10HLG



色域



85% NTSC



MEMC



-



对比度



1000:1



IR接收头



支持



最高刷新率



60hz



TOF



-



FHD解码



支持4K解码



Camera



支持



MEMC



支持60hz



光感sensor



-



照度均匀度



>90%



Wifi



wifi 5



可变焦范围



1.3±10%



BT



BLE 4.0



焦距



定焦,长焦



数字变焦



支持



光学变焦



不支持



扬声器



3W



偏轴



100% offset



音响品牌



-



LED寿命



>30000小时



按键LED



红灯+白灯



影像尺寸



40nch@1.16m



系统版本



安卓9.0



60inch@1.73m



音响模式



关屏进入音响模式



80inch@2.31m



有线同屏



不支持



100inch@2.88m



多屏互动



乐播投屏(支持手机,PAD,笔记本电脑)



3D



支持



急速开机



在不断电,6S开机



电源接口



DC in*1



全自动无感对焦



自动对焦



USB接口



USB2.0*1



全自动梯形校正



左、右自动梯形±30°,上、下自动梯形±20°



HDMI接口



2.0*1



自动幕布对齐:



支持



音频接口



3.5mm耳机孔*1



自动护眼模式:



支持



复位孔



支持



自动避障模式:



支持



有线网口





环境光自适应



-



整机噪音



22dB @1



遥控器一键找回



支持



电源规格



适配器 12V/2A



投影方式



正投、背投、吊装,支架



按键



Power*1



强制认证



CCCSRRCBQB



适配器



DC 便携适配器



Dolby



-



电源线



*1



DTS



-



遥控器



*1(支持红外+蓝牙遥控器)



HDMI



-



说明书



*1



低蓝光



-



保修卡



*1



电池



*27号)



外形尺寸



彩包尺寸:263 x 108.5 x 69.5mm



产品净重



产品净重: 0.412Kg  毛重::0.88kg



产品尺寸:195 x 81 x 30mm



机身材质



银色




二、常见问题Q&A



  本机系统中包含玩机攻略,请通过遥控器菜单键 -我的应用-玩机攻略 学习更过功能的操作方法


1.        联想T200Pro普通版和礼品版的区别:


答:


相同点:参数和功能相同。


差异点:如下表格





























序号



联想T200Pro普通版



联想T200Pro礼品版



功能



外观:银色



外观:银色



差异点





收纳包





支架





转接线



 


2.        待机功率,或者光机费电吗?


答:遥控器关机后,机器进入待机,功耗非常低,1W的待机功率,与电视的功耗相当,非常省电。


3.        联想T200Pro电池容量多大?续航时间多长?


答:联想T200Pro智能投影仪电池容量为6000mAh,一次性充满电池电量可以使用120分钟的续航时间(低亮度模式)。


4.        联想T200Pro在户外使用时没有电的如何解决?


答:亲,如果在户外使用没有电源了可以使用充电宝给投影仪充电继续投影使用。


5.        联想T200Pro 智能投影如何使用?


答:亲,联想T200Pro智能投影仪的使用非常智能简单:


① 检查:开打包装,检查包装以及外观是否破损,核对包装清单:整机一台,遥控器一个,电池一对,说明书一本(包含保修卡),电源适配器一个,电源线一根


② 准备工作:仔细阅读产品说明书,将投影有摆放在桌面,或者支架上,接上电源线以及适配器,遥控器按电池正负极方向装配好干电池


③ OBE的开机流程:待电源指示灯显示为橙色时按压电源键开机进入开机logoLenovo配对遥控器(遥控器配对界面)配对方法:先按 OK再按 返回键连接网络联想服务协议扫码注册登录联想账号首页


备注:首次开机:会有一个OBE的开机流程,第一次开机需要按流程一步一步的进行设置,首次开机时长会较长2~3分钟,属于正常的开机现象。


1.            声音如何设置?


答:我的--更多应用--设备设置-声音设置


6.        联想T200Pro智能投影是否支持外接蓝牙音响设备?如何连接? (同小新520YOGA7000


答:支持外接蓝牙设备。通过“我的”--更多应用--设备设置--蓝牙--扫描查找设备--已扫描设备列表中选择你的外接设备名称--OK--蓝牙配对请求:选择”好的“即可以完成连接!


7.        设备型号在哪里可以查找到?蓝牙连接时设备名称中找不到联想T200Pro


答:设备型号查找步骤:通过”我的“-更多应用--设备设置--系统信息--设备名称: Lenovo projector710


蓝牙连接和无线投屏时的设备型号为 Lenovo projector710, 点击此型号可正常连接。


8.        儿童模式如何设置?


答:儿童模式下特有的功能,进入设置方式如下:如图所示:在少儿频道1-选择儿童模式2-进入设置


以下内容同小新520YOGA7000一致


设备名称对应表































型号



设备名称



YOGA 7000



Lenovo projector701



xiaoxin 520



Lenovo projector708



xiaoxin 100



Lenovo projector706



联想T100



Lenovo projector709



联想T200Pro



Lenovo projector710




v  小屏投大屏 无线、有线同屏、投屏问题



9.        智能投影仪同屏和投屏有什么差异?



答:如下解释,建议消费者使用镜像模式下比较稳定,不会轻易掉线,基本不会受到环境里的其他网络频道影响,不需要WiFi。备注:视频推送投屏模式下,无线投屏无稳定性差问题。


同屏(镜像):是手机和显示器播放的内容一样,手机显示什么界面,显示器就显示什么界面,手机的操作会对显示器投放的画面产生直接的影响。


投屏:是手机将需要分享的内容投射到显示设备后,不影响发送端做其他操作,让你在大屏观看电影的同时,手机还可以进行熄屏、聊天、浏览其它APP等操作,总之就是显示设备画面和手机画面可以分开。



10.  如何进行电脑无线投屏



























 



同屏(镜像)



投屏(只是共享视频网址链接)



投影是否可以息屏



不可以



可以



流畅性因素



由手机的信号决定



由投影仪的信号决定



播放的流畅性



不卡顿



有卡顿的风险




答: 乐播投屏PC端是收费的,可以使用Win10系统自带的Miracast功能,操作比较繁琐,连接性稍差。所以,PC连接投影仪最好使用有线连接。



11.    电脑如何进行有线投屏?



答:有线投屏:插入HDMI线时,系统会自动弹出跳转HDMI 信源的界面,确定即可切换至HDMI信源。或者使用HDMI线连接电脑与投影仪,单按遥控器【设置】键,呼出设置菜单,选择【信源】,根据连接的端口序号选择对应的HDMI接口即可连接。



12.     无线投屏或者无线同屏常见问题



1.   手机无线投屏—乐播无线投屏 



a.        投影端操作:遥控器菜单按键 调出上面的菜单,点击 投屏 按钮,打开乐播投屏;


b.        手机端操作:手机打开视频APP(腾讯视频,爱奇艺,B站等APP),选择 电影文件播放后,选择点击 手机屏幕右上方 TV 按键


c.        手机弹出设备列表, 选择对应投影设备型号,如“Lenovo Projector 710”;


d.        等一段时间后,投影屏幕会出现所选择画面,投屏成功;



13.   手机无线投屏—APP直接投屏





1)  使用视频APP自带功能投屏:


a.      投影端操作:使用投影上安装的 极光TV、银河奇异果、酷喵、云视听小电视等APP,在投影上打开任意一个APP


b.      手机端操作:手机打开视频APP(腾讯视频,爱奇艺,B站等APP),选择 电影文件播放后,选择点击 手机屏幕右上方 TV 按键


c.       在手机上投屏设备列表中选择APP 虚拟的设备名,(例如投影端打开的极光TV APP,手机上会看到: 客厅极光TV 的设备)


APP 对应列表:  等一段时间后,投影屏幕会出现所选择的界面画面,投屏成功;































APP名称



手机上设备名称



 



极光TV(腾讯视频)



客厅极光TV



 



云视听小电视(B站)



我的小电视



 



银河奇异果(爱奇艺)



客厅的奇异果



 



乐播投屏



对应产品型号:(Lenovo Projector 710



投影上有设备配对码和名称提示




14.    无线同屏方式



备注:此方式受网络和外界影响很大,如果看手机上的视频,建议使用无线投屏,不建议推荐同屏方式


12.1     乐播同屏方式


a.        投影端操作:打开投影端的乐播投屏,首页会展示二维码和投屏码等信息;


b.        打开手机版乐播投屏—点击首页的“连接投屏”按钮—扫码/投屏码输入/搜索设备进行连接连接成功后,点击立即开始/开始直播后,即可将手机屏幕投到电视上,再打开手机上的任何东西都会在电视屏幕上显示。


12.2     苹果平板连接同屏方式


答:iPad跟投影仪连在同一个网络下,用ipad的镜像搜索投影仪设备名称, 点击链接就可以



12.3     三星手机同屏方式


;手机跟投影仪连在同一个网络下,用三星手机的 martView搜索投影仪设备名称并选择, martView的位置在手机快捷栏里面(若三星最新款手机可能操作会有所不同)


12.4     vivo手机同屏方式


答:手机跟投影仪连在同一个网络下,用viov手机的设置里面找到智慧投屏的镜像模式, 搜索投影仪设备名称并点击连接,即可同屏成功


12.5     华为手机同屏方式


答:手机跟投影仪连在同一个网络下,手机打开设置-更多链接-华为投屏-无线投屏打开, 搜索投影仪设备名称并点击连接,即可同屏成功




15.    手机投屏时,搜索不到设备怎么办? 



答:A,如果是苹果手机,先要把手机和投影仪连接同一个WIFI下,然后苹果手机同屏时,要先打开投影仪的苹果无线投屏界面,就能搜到设备并连接;


B,如果是安卓手机,手机要打开WIFI,或者手机和投影仪连接同一个WIFI下,再打开安卓无线投屏界面,就能搜到设备并连接;


C,打开投影端乐播APP,打开手机版乐播投屏—点击首页的“连接投屏”按钮—扫码/投屏码输入/搜索设备进行连接连接成功后,可以选择投屏的内容。




16.    手机无线投屏会偶尔出现卡顿现象。



答:当手机或投影仪设备网络通讯信号不好或受到干扰时,画面播放会卡顿现象,同屏的效果取决于网络环境,为获得最佳的效果,建议优先用5GWIFI,或尽量避免在周围有较多无线讯号干扰的区域使用;


同步,手机出现投屏卡顿还可能和手机与同屏软件的兼容性不好,因为,目前市面手机品牌、手机型号众多,投屏软件兼容性匹配速度无法满足手机型号的增长速度,建议使用主流手机品牌与型号,这样兼容性体验会更好。



17.    手机镜像投屏,卡顿延时怎么办?



1、  打开电视乐播投屏按遥控器菜单键或下键进入设置投屏环境检测。如果网络状态是2.4G,则将电视连接路由器的5G频段/或网线,可有效改善延时问题。


2、  打开手机乐播投屏我的设置镜像设置选择流畅优先手机重新镜像。


3、  打开电视乐播投屏按遥控器菜单键或下键进入设置镜像投屏设置将镜像模式调为普通模式手机重新镜像(如无改善则调到兼容模式或软解模式)。



18.    安卓手机镜像投屏没有声音?



当前小米手机镜像是有声音的。其他安卓手机通过技术突破后,部分软件开放了声音权限,因此会出现部分机型或部分APP投屏时,无法将声音同步到TV端,感谢您的理解。我们也会持续优化,并促进与其他手机厂商及APP的声音授权合作。


其他解决办法如下:


办法1:可戴耳机观看或者通过手机连接蓝牙音箱传送声音。


办法2:手机在线视频和音乐建议采用APP内的TV推送功能进行观看。



19.    镜像投屏,手机和投影仪都有声音输出?



设计如此,如果用户觉得影响使用,可以调小手机声音,通过遥控器调大投影声音。



20.    乐播投屏产品介绍:



乐播软件产品,手机、电脑、电视三端全覆盖,实现无限互通互联;基于乐播的投屏生态,通过乐播手机app及电脑pc,可以任意投屏到所有的智能投影仪大屏。



v 遥控器配对相关问题


 



21.    联想T200Pro智能投影如何连接遥控器(同小新520YOGA7000



答:首次开机后可根据开机向导完成遥控器的配对;小新100的遥控器同时也是支持红外的遥控器功能,红外遥控器需要遥控器朝机身电源口方向遥控反应才灵敏,也可以在进入系统后在连接遥控器,


具体步骤如下:主页面1-应用列表--更多应用2-选择用户向导3-同时按住:OK+返回键,直到显示配对成功(时间大约1~10秒),不成功,重复操作即可!


 



22.    原来的遥控器蓝牙断连或者换新遥蓝牙遥控器如何配对?



投影端操作: 投影仪开机后,当遥控器与投影仪的蓝牙未连接成功,等待2分钟左右会弹出 遥控器配对界面(见下图),投影仪进入配对页面,等待遥控器配对;


遥控器端操作:


① 将遥控器安装好电池(保证电量充足),把遥控器靠近投影仪 10CM以内


② 同时按下“确认”(OK=确认键) + “返回”键,遥控器上会有指示灯闪烁;


③ 参照屏幕上的现配进度提示,提示配对完成即可(具体参考下图)



备注:OK=确认键



23.    联想T200Pro智能投影是否支持手机遥控器?如何下载手机遥控器?(同小新520YOGA7000



答:支持手机遥控器


首先需要下载智慧联想,具体步骤如下:主页面1-应用列表--更多应用2-选择手机遥控器3-进入手机二维码(使用微信扫二维码)4-选择您设备的系统版本(IOS或者Android)下载-选择允许5--完成智慧联想的下载6


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注册智慧联想账号:


注册步骤:打开智慧联想1-打开蓝牙(手机需要打开蓝牙2-点击智慧联想:想家3-点击添加设备4-搜索设备-选择xiaoxin520-完成绑定-既可以使用手机遥控器


  



24.    联想T200Pro智能投影如何使用手机遥控器?遥控器一键找回功能如何使用(同小新520YOGA7000



答:手机遥控器与物理遥控器功能一致(除了不能使用语音功能外,其他功能与物理遥控器一致),


遥控器一键找回功能:打开手机遥控器快捷功能,选择一键找回,遥控器发出嘟嘟的响声,此时,你可以闻声而动了!


        



25.    当遥控器断连时,系统自动转至遥控器配对页面,一定时间没有配对操作后,会自动回到首页。



答:遥控器配对页面等待几分钟后会消失,再次配对需要人为调出配对界面。调出配对界面方法见问题17



26.    遥控器支持红外吗?



答:联想T200Pro支持红外功能;



27.    如何判断遥控器连接的是红外遥控器还是蓝牙遥控器?



答:联想Yoga7000Yoga5000、小新520、小新100T200Pro使用的遥控器为联想通用版遥控器,码值和功能完全一直且通用。


联想T200Pro智能投影仪是支持红外遥控器功能和蓝牙遥控器功能二合一遥控器;


红外遥控器和蓝牙遥控器的区别(简单对比),因此可以从以下几个方面判断是否:


① 方向与距离:红外遥控器的距离是单对单,必须对准投影仪,只有1-2米的样子;蓝牙遥控器则有10米左右,可以不对准还能绕弯.判断是否连接上了蓝牙遥控方法一


② 速度红外遥控器速度很快,蓝牙遥控器的速度比较慢.


③ 防干扰:蓝牙遥控要比红外遥控安全得多,因为它可以加密,所以,配对后的蓝牙遥控器不会有干扰.


④ 语音功能:红外遥控器无法使用语音功能,蓝牙遥控器可以待语音功能(判断是否连接上了蓝牙遥控方法二


⑤ 价格:红外遥控比较便宜几块钱就可以买得到,但是蓝牙遥控器是红外遥控器的3倍以上的价格,价格比较贵



28.    联想T200Pro智能投影遥控器无作用,如何售后处理?(同小新520YOGA7000



答:1.使用无线/有线鼠标连接投影仪的USB口,可以操作投影仪; 或者 下载智慧联想APP 通过手机遥控器来操作投影仪;


排除遥控器故障的方法:


a.   重装电池/ 或者更换新电池


b.   投影仪重新开关机


c.   进入设置菜单 -蓝牙选项,在已连接设备中查看 是否有 遥控器设备, 若没有,表示 遥控器没有与投影的蓝牙进行连接,处于断连状态;


d.   参考问题 遥控器蓝牙断连故障 排除步骤进行操作,重新配对遥控器,配对完成,即可正常使用;


e.   若配对不成功或者无法正常配对,可能遥控器硬件存在故障,需要更换新的遥控器;请联系客服换新。


v  自动对焦、梯形校正对齐等问题



29.    如何自动对焦?



答:


a.        开机或者移动机器会自动对焦;


b.        短按遥控器上的对焦键 可以自动对焦,长按遥控器上的对焦键 3S 会弹出对焦画面,可以通过上、下键(或者左、右键)进行手动对焦;


c.        通过智慧联想APP的手机遥控器功能,也可以实现自动对焦



30.    开机或者移动机器后没有自动对焦



答:您好!联想T200Pro智能投影仪,支持自动对焦和手动对焦功能,同时请确保投影环境光稍暗的环境光下使用效果更好,可以通过以下几个步骤来操作投影


a.   请确认设置 投影开机自动对接和位移自动对焦功能 开关是否有打开;


b.   请位移产品幅度大一些,看是否触发自动对焦


c.   从遥控器设置菜单调出--设置-投影-画面对焦-手动对焦,调整致清晰状态。



31.    侧投后出现画面不清晰是什么原因?



答:您好!联想T200Pro智能投影仪,支持自动对焦和手动对焦功能,侧投会导致投影面的两侧到投影的距离不相等,就会造成远端稍比近端模糊,可以通过以下几个步骤来操作投影


a.   首选,联想T200Pro智能投影仪支持投影上、下仰角为±20°(为了更好体验建议不要超过±15°),左、右侧投角度±20°(为了更好体验建议不要超过±15°),侧投会导致投影面的两侧到投影的距离不相等,就会造成远端稍比近端模糊,建议客户为了更好的体验选择正投,画质以及梯形校正都是最优的体验;


b.   其次,建议在使用场景环境光在稍暗的环境下使用,如夜晚,或者白天拉上窗帘,投影距离确保在0.8~2米之内(为了更好的观影体验1~1.5米之内50~80吋投影大小)


c.   最后,从遥控器设置菜单调出--设置-投影-画面对焦-手动对焦,调整致清晰状态。



32.    家里有幕布,怎么才能幕布对齐?



答:可以选择遥控器设置键-设置界面-投影设置


a.   在设置 投影 手动梯形校正


b.   进入梯形校正界面,依次将四个角调到幕布边缘即可



33.    梯形校正不正或者点击梯形校正还是不能方正,这个怎么解决



答:您好!联想T200Pro智能投影仪,支持自动梯形校正和手动梯形校正功能


首选,联想T200Pro投影仪支持侧投,


投影角度:上、下仰角为±20°(为了更好体验建议不要超过±15°),左、右侧投角度±20°(为了更好体验建议不要超过±15°),侧投会导致投影面的两侧到投影的距离不相等,就会造成远端稍比近端模糊,建议客户为了更好的体验选择正投,画质以及梯形校正都是最优的体验;


其次建议在使用场景环境光在稍暗的环境下使用,如夜晚,或者白天拉上窗帘,投影距离确保在0.8~2米之内(为了更好的观影体验1~1.5米之内50~80吋投影大小)


最后,请移动产品幅度大一些,看是否触发自动对焦/梯形校正


从遥控器设置菜单调出--设置-投影-梯形校正-手动梯形校正,调整致梯形最佳状态。



34.    梯形校正画面变小了,这个什么原因?



答:您好!如果您的投影是侧投的使用场景,投出的画面一般都需要校正才能使画面方正。


【画面校准前】投影仪摆放侧投,在画面未校正前会有画面是不方正的,因此,肉眼看到的自然是画面歪斜的效果,为了有更好的观影体验,建议使用正投,但是,因为使用空间限制等原因,无法正投,消费者就会使用侧投,这个就会用到梯形校正的功能。


【画面校准后】梯形校正实际上是将畸形的画面通过算法来切割图像,在侧投没有校正的畸形画面里,切出一块方正的画面,(切了画面也会降低画面的清晰度);所以,亲亲梯形校正后会画面方正缩小。


所以,为了更好的画质体验建议选择正投,画质像素不会受到影响的同时也会有方正的画面!


v  智能影响、智能语音功能等问题



35.    智能音箱模式如何进入?



答:参考说明书 智能音箱和手机蓝牙播放歌曲操作:




36.    唤醒词是什么?



答:不需要唤醒词,直接按住遥控器语音键,说出你想要听的歌即可!



37.    开屏状态下,是否可以通过手机蓝牙连接投影仪播放歌曲?



答:投影开屏状态下,不支持手机蓝牙连接播放手机中歌曲;


按电源键,将投影切换至 智能音箱模式后,投影就是台Hi-Fi级的蓝牙音箱,可通过手机蓝牙连接投影仪播放手机中的歌曲;



38.    手机无法连接投影仪蓝牙或者连接投影仪蓝牙后无作用?



答:切换至智能音箱模式,在开启蓝牙功能的手机或者pad设备中,点击“扫描查找设备”,可搜到设备“Lenovo projector 706”等名称,并手动连接即可;


连接蓝牙后无作用:1. 确认投影仪是否切换到智能音箱模式下; 2. 开关手机蓝牙,重新连接;


如还是连接不上,请查看软件是否有最新的软件更新,请及时更新至最新的软件状态。



39.    文件管理器打开图片闪退?



答:图片分辨率过高会造成闪退,可支持的图片最大分辨率和最小分辨率如下表格:



1. 图片解码的最大内存限制为M,满足内存限制的约束下才能支持到最大规格;


2. 分辨率大于4K的图片会在解码时进行降采样(满足解码内存限制)。



40.    文件管理器无法打开字幕文件?



目前文件管理器仅支持打开视频、音频和图片文件。



41.    联想T200Pro不支持HDR类型中的HDR HLG,以及视频格式中的VC1的文件。



答:支持



42.    HDMI界面设置声音和图像模式和系统设置不同步?



HDMI界面,点击遥控器菜单键,调起的菜单可以调节图像模式和声音模式,但修改后的模式与设置中的相关设置项不同步。



43.    投影吊装等安装服务




 


v  通用问题答复


1、  投影仪伤不伤眼?


答:不会伤眼睛,投影仪是漫反射方式,将光线投到墙上或者幕布上的。但要避免照射到眼睛,以防眩目;


2、  投影仪安装APP后是竖屏的无法横屏?


答:投影仪需要安装APPPADHD)版本或者TV版本的APK文件,竖屏的原因是APP版本是手机端的,不是TV版本。 如要下载APP,请先安装沙发管家或者当贝市场,市场里面的APP可以直接使用。


3、  投影仪是否支持4:3画面输出?


答:投影默认为169,不支持直接切换为43。可以通过手动梯形校正来调整画面比例。也可以安装第三方的播放器来选择(不建议,第三方播放器存在兼容性不好的问题)


4、  网络测速问题?


答:投影网络设置内置了测速工具,测试速度比较慢,可能和用户家里到服务器之间的链路相关,也可以使用其他视频APP测速工具


5、  智能音箱模式下如何调整音量?


答:1.遥控器通过音量键直接可调整音量; 2.通过语音控制,调整音量;


6、  投影仪概率出现wifi连接不上,显示身份验证失败,或者显示已保存?  


答:出现这种情况时,请选中该WIFI后,长按遥控器确定键,点击忘记,再手动重新连接;


7、  投影仪自动关机 


答:投影仪在工作过程中自动关机,需排查是否将投影仪散热口遮挡,过热保护会引起的投影仪自动关机;


8、  画面图像偏色


答:现象:图像出现黄白色或者泛黄色大斑;原因:投影仪光机损坏或者故障;解决方法:重新开机,故障同样就需要重新返厂维修。不可自行拆卸,以免造成对投影仪的二次伤害或造成人为故障。


9、  如何进入我的应用? 


答:遥控器按菜单键,可直接调出我的应用界面。或进入主界面 > 我的 ,找到我的应用。


10、 如何调整画面大小调节


答:距离越近投的画面就越小,反之距离越远投的越大



11、 恢复出厂


答:按如下两种操作都可以实现恢复出厂设置


a.   您可以在我的-我的应用-设置-恢复出厂设置


b.   或者在遥控器设置键-系统-恢复出厂设置-/


12、 是否支持3D3D眼镜


答:支持3D功能,需要购买3D眼镜方可使用


13、 如果投影比较卡顿了怎么办?


答:通过如下步骤操作,可以让投影更轻快


a.   方法一:您可以在我的-应用列表-更多应用-我的应用-投影管家打开-清理应用内存


b.   方法二:设置-系统设置-系统版本-清除缓存


c.   把不常用的小软件卸载


d.   请客户连接5G网络测试网络速度


14、 如卸载投影里面的不需要的小软件?或者如何置顶喜欢的小软件?


答:通过如下步骤操作,可以卸载您不需要的小软件


e.   您可以在我的-应用列表-更多应用-我的应用-选择你需要卸载的软件-OK键长按3S-选择垃圾桶卸载/或者选择置顶


15、 如何查找设备的名称?可以定制设备的名称吗?


答:可以定制自己的设备名称,但是名称的长度不能超过19个字符,查找步骤如下:


1)我的 -更多应用-设置-设备设置--系统信息--设备名称-选择-Lenovo Projector706/自定义


2)自定义-输入设备名称-完成。


此时你的蓝牙设备名称为自定义的名称


16、 如果遥控器与投影连结无反应如何解决?


答:先确保遥控器电池点亮是有的,按压遥控器时的指示灯是有亮。如果不亮灯,请先更还电池,确保遥控器的7号电池是电量满足产品使用。


同时,也可以打开智慧联想,使用手机APP遥控器,测试手机遥控器与投影仪联机并可以使用,如果可以使用,同时遥控器电池也是电量足够,请联系售后更换遥控器(如在保修期内)或者购买联想正规遥控器!


17、 手机端或者是片源是4K解码,为什么投屏后变成1080P(会员),非会员为720P


答:主要原因是手机端或者平板端的APP做了码流限制!!


18、 投影仪侧投后,画面上边缘出现锯齿状是正常的吗?如何解决?


答:亲,感谢您的意见!投影仪侧投是通过梯形校正缩小画面大小的算法,因此,近距离拍照画面有边缘锯齿的现象是正常,不影响您使用,温馨提醒,为了您有更好的用户体验建议您选择正投,既可以解决上述问题同时也不会影响画质体验,小新520是通过原厂顶级PQ画质工程师调教的画质曲线,色彩丝丝顺滑流畅!分辨率是全高清1080P画质!同时,我们会持续迭代升级产品的功能体验!


19、 侧投经过梯形校正后,画面的使用面积就会降低,这个如何解决。


答:亲,感谢您的意见!市面的投影仪侧投都是是通过梯形校正缩小画面大小的算法(按画面原始画面大小,从中切割出面积方正16:9的最大画面),因此,侧投或者经过梯形校正的画面都比正投的画面要小。


20、 梯形校正后画面使用面积减少,就会导致画面周围出现锯齿线或明显暗场的情况。


答:亲,感谢您的意见!市面的投影仪侧投都是是通过梯形校正缩小画面大小的算法(按画面原始画面大小,从中切割出面积方正16:9的最大画面),侧投或者经过梯形校正的画面都是通过切割画面的算法来实现的,因此,梯形校正后的画面都会有锯齿,但是不影响观影。


21、 侧投可能会出现光线投射不均的问题,导致画面一边亮一边暗。


答:亲,侧投后画面左右两侧与投影仪的距离不相等,因此,亮度会有一些差异不会观影,但是,为了更好的观影体验建议正投


22、 联想T200Pro为什么会有左右两侧清晰度、亮度不一致的问题?


答:亲,主要由于我们摆放的投影无法准确的保证投影与投影面是垂直等距的,因此,侧投会导致投影面的两侧到投影的距离不相等,就会造成远端稍比近端模糊,远端亮度比近端暗,建议客户为了更好的体验选择正投,画质以及梯形校正都是最优的体验


23、 联想T200Pro问怎么下载APP,请问有操作视频吗?


答:亲,感谢您的意见!


方法一:


1、投影仪开机后切换到最左边【我的】标签页。


2、进入【更多应用】打开【应用商店】。


3、选择或搜索想下载的APP,下载安装后即可运行


方法二:


1、打开电脑,在网页端输入您要下载的APP,如“电视家”,下载到您的个人移动U盘或是硬盘


2、连接你下载的个人移动U盘或是硬盘


3、打开个人移动U盘或是硬盘--选择您存放下载的APP盘符--移动到应用--选择您要安装的APP,依照提示安装


4、会到主页面-我的--应用列表--更多应用-选择你安装的APP打开即可。


24、 打开第三方的apk进入后二级菜单为什么有些有按键声音有些没有,这个正常吗?


答:这个现象是正常的,主要是第三方的APK的没有开放后台的声音接口,导致在菜单选项没有声音。这个属于私有协议存在不确定性。就好比您的手机下周第三方的APK,总有一些第三方的APK(应用)兼容性不好,无法应用。


25、 乐播投屏和HDMI来回切换会有显示不了,这个怎么解决


答:建议用户不要频繁切换乐播投屏和HDMI。同时HDMI的线需要保证是正规认证的线


26、 联想T200Pro是否支持4K解码


答:联想T200Pro支持4K解码



三、通用问题解答




 



1、  使用投影仪的好处


答:投影仪都是LED光源,采用漫反射二次成像,保护儿童及中老年人眼睛不受光源伤害。相比手机电视对眼睛带来的辐射伤害和近视危机,可调整至更接近于自然光的显示效果,投影仪无蓝光,不伤眼,呵护TA的快乐童年。


2、  wifi效果  


答:WIFI效果很好的,我们支持2.4G5G双频WIFI一般4M以上的网络,在线播放视频都很流畅 售前


3、  噪音


答:投影仪和台式电脑都是一样的要散热的,使用风扇的转速比较大,可能是靠得比较近,所以感觉比较大,但是播放电影的时候原声就会盖过风扇的声音了


4、  电视直播


答:可以看的。需要自己网上搜索电视家”“当贝市场等安装包,U盘移动到投影仪上,安装即可看电视直播频道。


5、  播放PPT


答:可以播放的。您在投影仪的应用市场下载一个“WPS投影宝就可以播放PPT等一些列文档了。


6、  寿命


答:您好,投影仪LED光源的寿命是2.5万个小时以上,正常可以使用8-10年左右


7、  手机会员


答:关于手机会员,手机上开通的会员是三端通用的(手机,ipad,电脑),是不支持在TV端使用的,在TV端开通的会员是四端通用的(手机,iPad,电脑,TV) 手机端会员可以手机投屏使用


8、  配置


答:您好,投影仪看的是分辨率FHD,亮度,和功能哦,内存配置为4G+64G,属于高端配置了,运行速度快,能存更多的视频。您可以对比一下参数,看一下自己是否需要什么功能哦


9、  流明


a)   答:您好,所谓的流明简单来说,就是指蜡烛在一公尺的以外的所显现出来的亮度。投影仪的流明数越高,表示机器亮度越高哦。



10、 联想T200Pro如何蓝牙连接外接音箱


答:首选从“我的”--应用列表--更多应用--设置--设备设置--蓝牙设置(前提需要打开你的蓝牙音箱设备蓝牙)--在扫描列表下选择(点击确认键=OK键)你的外设蓝牙设备--出现提示成功(你的蓝牙设备也会提示连接成功)



11、 幕布长宽参数


答:幕布的尺寸常规的有4:3,16:916:10家庭使用最广的是16:9的幕布

如下是16:9比例幕布尺寸表,常规的幕布为100寸幕布,宽*高:2.21*1.25



12、 连接电脑方式


答:连接电脑的方式有两种:


1)   有线连接:通过HDMI线连接电脑,一端插入联想T200Pro HDMI接口孔,HDMI线另一端连接电脑的HDMI口(目前的电脑有些是Type C口,因此需要客户自己购买HDMIType C的转接器),HDMI线目前市面上的也是有13芯、19芯的,当然19芯的会传输信号更稳定,价格也会更贵。连接好后这个时候就会显示电脑的屏幕了。


2)   无线连接:首选电脑需要下载一个乐播投屏(三方投屏软件),登录乐播投屏软件--打开投影(小新100智能投影仪)--将投影仪里面出现的乐播投屏码输入到电脑投屏码区域--选择允许反控-投影端选择允许-完成投屏


 


13、 白天观看效果如何?白天光线在什么程度,不影响观看


答:您好!感谢您对联想小新投影的支持。联想T200Pro此款机型相对行业同价位的其它款来说,已属非常优秀的型号。您可以参考以下方式提升投影清晰度:1)建议投影在平整的白墙或幕布上;2)白天光线较强时,建议拉上窗帘,或将投影仪远离窗户使用;3)晚上观影时可关闭灯光,或只开弱光灯;4)观影时可选择高清片源。如您在使用产品的过程中有任何疑问,欢迎随时与我们联系,我们将时刻准备为您服务~投影仪最大投多少寸


其次,白天在什么光线下不影响观影:阴天,下雨天的环境是可以使用的,天晴的白天,拉上窗帘或者远离窗户边也是可以正常观影的!连接外接设备方式


14、 连接外接设备方式

答:您好!感谢您对联想小新投影的支持。连接外设的方式总共有、蓝牙方式连接、HDMI方式连接、USB方式连接


15、 投屏100寸最佳距离


答:如下是16:9比例幕布尺寸表, 100寸幕布尺寸,宽*高:2.21*1.25


同时,各投影尺寸的最佳观影距离也是有参考的(具体的舒适度因人而异)


 


16、 可以下载什么应用


答:联想T200Pro预装的系统属于联想智投版ZUI系统,联想智能投影仪产品使用的内容系统是一套的内容系统,目前从我们的交互界面,我的--应用列表--应用商店:工具类的APK下载,如乐播投屏、WPS、电视优化大师、遥控投屏、电视管家、桌面应用等等;教育类的APK,悟空识字、悟空拼音以及一系列的教育资源APK;应用类的APK,斗地主,酷狗音乐等等,游戏、、运动类的APK上百款,同时也是支持客户自U盘安装APK的方式,也就是客户自己从电脑端下载APK存放到U盘,再将U盘插入投影USB接口安装APK(此种方式属于用户自由行为)


17、 电源线长度


答:您好!感谢您对联想小新投影的支持。联想T200Pro电源线长为1.5米±5%的长度,如果您的安装发现长度不够,建议做如下操作:(1)请专业的电工将插座线安全的延长;(2)将投影固定在离插座较近的区域播放;


18、 开机有广告


答:您好!感谢您对联想小新投影的支持。联想T200Pro使用了联想智投版ZUI系统,开机无广告。


19、 海外110伏电压能用,电源功率多少?


答:您好!感谢您对联想小新投影的支持。联想T200Pro智能投影仪的额定功率是110W,输入电压为100-240V~50/60Hz的电源电压,因此是满足电源规格要求的。


20、 wifi最远连接范围


答:您好!感谢您对联想小新投影的支持,联想T200Pro使用的是wifi5和蓝牙4.0的模块,WiFi的理论传输距离在100米,但是,实际的使用是实际环境影响的。而且,投影属于被动接受WiFi设备,需要视使用环境的WiFi路由器的性能


21、 广电局的电视信号是否可连/机顶盒是否可以连接


答:您好!感谢您对联想小新投影的支持。ANT天线信号的不可以直接连接投影,机顶盒可以通过HDMI直接连接投影使用的。


22、 是否能连接switch 游戏机

答:可以连接Switch游戏机的,具体操作步骤:

1.
switch插入到底座上,切换成主机模式;



2.
打开底座的盖子,找到HDMI接口;



3.
通过HDMI线连接投影仪和switch底座的接口,然后投影仪上切换HDMI信号源即可。


23、 手机下载什么APP可以控制投影仪


答:您好!感谢您对联想小新投影的支持。联想T200Pro智能投影仪支持手机遥控器APP,下载智慧联想APP后可以控制联想T200Pro智能投影仪,同时也是支持YOGA7000\小新520智能投影仪,具体下载方式:主页面-我的--应用列表--更多应用--选择手机遥控器--点击进去扫描,按操作指令完成手机遥控器的注册操作即可使用!


24、 投影售后服务电话:400-990-8888


25、手机投屏之后放视频延迟(网速正常)


答:感谢您对联想小新投影的支持!

无线投屏有延迟的主要原因就是出在
编解码的过程。在无损码流1080P 60Fps传输过程中,除了传输像素信息以外,还要传输8位色深信息,总之所需带宽大概4.455Gbps,这还是没有算进声音数据的情况。因此,延迟的原因一方面是由于手机编解码发送的时间有延迟,另一方面网络带宽不够,总之,原因是多方面的。


26、无法自动自动校正,无法对焦


答:感谢您对联想小新投影的支持!联想T200Pro支持自动对焦和自动梯形校正,投影做自动对焦以及自动梯形时需要您确认一下:


1)建议投影在平整的白墙或幕布上;


2)白天光线较强时,建议拉上窗帘,或将投影仪摆近一些投影;晚上观影时可关闭灯光,或只开弱光灯;


3)投影仪与幕布之间不能有障碍物,如饮水机、电线、花屏、书本都会影响对焦效果


4)侧投的角度不宜超过左右±20°;上下俯投与仰投不超过±15°


5)投影距离建议1.5~2.2米的投影距离,


6)观影时可选择高清片源;


再确认上述对焦动作后,完成梯形校正不完美,您还可以手动微调;


27、遥控器无法语音使用

答:
感谢您对联想小新投影的支持!联想T200Pro支持语音遥控功能,您可以先确保遥控器与投影的蓝牙连接是正常的,确认方法:设置--蓝牙--蓝牙设置-已配对设备:遥控器(如果显示有标示蓝牙遥控连接成功),在此前提才能使用语音功能哦,

其次,在使用遥控语音功能是需要按住遥控器的语音键不松开,说您想看的,想听的,就这么简单!


 


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