故障现象

服务器修改了网卡的IP地址，导致IDV云桌面的web管理界面异常无法使用。

原因分析

解决方案

1. 下载附件中的服务器端IP修改工具。

2. 修改服务器物理网卡适配器IP。

3. 解压步骤1下载的工具压缩包，打开解压后文件到release文件夹，右键点击osv_server_config.exe，选择以管理员身份运行；

4. 按如下规则修改IP地址信息：

Server Address：服务端IP地址

I/O Server Address：IO服务地址

I/O Server Address：IO频道地址

API URL：API链接地址

注：以上4项均填入服务器IP地址，其中API URL只需修改前边的IP，后边的后缀不要修改；

DHCP start Address：DHCP起始地址

DHCP end Address：DHCP结束地址

DHCP netmask Address：DHCP掩码

DHCP Route Address：DHCP网关

5. 点击Save按钮保存。

6. 右键此电脑选择属性，在属性窗口点击高级系统设置->环境变量，找到'IDVLOCALIP'修改为修改后的IP地址。

7. 修改完成后，重启服务器生效。

注：服务器修改完成后，所有客户端/学生机均需要PXE启动进入BOM(Bootloader),以识别新的服务器IP地址。