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微软商城下载更新应用报错:0XC002001B

. 2022-06-14 09:51:34 | 知识编号: 202660

故障现象:

近期发现Windows10,20H2及以上版本安装KB5011831,可能会导致微软商店应用出现无法正常下载使用显示的问题。


 


 1.导致微软商店应用无法下载和更新

 2.
部分已经下载的微软商城应用出现无法打开的情况

 3.
开始菜单中微软应用名称为英文


 


报错代码为:0XC002001B




 






 


原因分析:


受影响的系统版本为:Windows10 版本21H2;21H120H2




 


解决方案:

此问题已经在带外更新KB5015020中解决。这是一个累积更新,因此在安装之前无需应用任何以前的更新。

获取KB501502补丁方法,通过Microsoft Update Catalog下载:KB5015020


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下载补丁安装修复完毕后微软商店恢复正常下载状态:


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总结:KB5015020不能从windows更新获取,并且不会被自动安装,大家线上遇到这三个故障现象可以考虑这个解决方法。


 


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