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近期系统更新后连接共享打印机报错 0x00000709 / 0x0000011b 的解决方案

. 2021-10-16 10:25:29 | 知识编号: 199416

故障现象:

更新2021年9月/10月累积更新后, 网络共享打印机无法连接,可能出现如下报错:


1. “Windows 无法连接到打印机 操作失败,错误为0x0000011b



2. “操作无法完成(错误 0x00000709)。再次检查打印机名称,并确保打印机已连接到网络



 


解决方案:

1. 按 Windows+R 键,输入 appwiz.cpl 点击确定,然后打开左上角查看已安装的更新


 


2. 找到“KB50055xx”、“KB50066xx”对应的更新,单击右键卸载



a) Windows 11 — KB5006674 更新相关,安装选择更新 KB5006746 补丁修复





b) Windows 10 版本 2004、20H2 和 21H1 — KB5005565、KB5006670


c) Windows 10 版本 1909 — KB5005566、KB5006667



3. 卸载完成后重启电脑,测试问题是否解决


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