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R7000 2021重装系统后设备管理器中Audio Controller感叹号安装不上

. 2021-07-23 10:42:20 | 知识编号: 197492

故障现象:

R7000 2021重装系统后设备管理器中Audio Controller感叹号,如图:





原因分析:

核对设备硬件ID为VEN_1022&DEV_15E2,如图:



根据硬件ID,判断设备是AMD Audio Device,需要安装AMD显卡驱动;


原因是用户独显直连模式下重装的系统,误识别了AMD的音频驱动,需要先切换回混合模式才能安装AMD显卡驱动解决。


解决方案:

1、打开联想电脑管家,切换为混合模式后重启电脑,如图:



2、重启电脑后,下载官网AMD显卡驱动安装,安装后设备管理器中的感叹号设备消失。


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