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Win10系统下的打印机出现副本1副本2是怎么回事?

. 2021-06-01 09:53:00 | 知识编号: 196714

故障现象:

1.打印机列表中出现打印机副本1、副本2。


2.删除了以后在打印的时候仍能看到打印机副本1或者打印机副本2。



原因分析:

打印机的驱动异常。


解决方案:

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方案一、


注册表删除多余的打印机信息。


重要提示:修改注册表有风险,修改错误会导致系统不稳定或崩溃,请提前备份注册表和电脑中的重要数据(包括Office等各类账户信息)至U盘或移动硬盘,避免产生任何损失。

注册表路径HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers,把对应的打印机副本名称删除,然后重启电脑。



方案二、


完全删除打印机驱动,再重新安装。


1.打开控制面板,设备和打印机,随便选择一个打印机图标,选择打印机服务器属性。



2.单击打印服务器属性--驱动程序--删除,选择删除驱动程序和驱动程序包,点确定;




3.无法删除的时候:停止:print spooler服务,删除C:\Windows\System32\spool\PRINTERS目录下所有的文件,重新启动服务print spooler,再进行第二步。



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