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Windows 10系统打印文档或者图片的时候中间空白

. 2021-05-13 10:47:54 | 知识编号: 196411

故障现象:

Windows 10系统打印文档或者图片的时候中间空白,如下图:


原因分析:

系统补丁导致打印异常。


解决方案:

重要提示:卸载补丁、更新系统一般不会导致机器故障,但为了避免造成任何损失,建议操作之前备份好全盘数据和相关账号。


方案一、卸载补丁。


1.如果当前系统版本是Windows 10的2004或者20H2版本,卸载补丁:KB5000802。


通过控制面板卸载或者cmd命令提示符以管理员身份运行,输入


wusa /uninstall /kb:5000802。


2.如果当前系统版本是Windows 10的1909或者1903版本,卸载补丁:KB5000808。


通过控制面板卸载或者cmd命令提示符以管理员身份运行,输入


wusa /uninstall /kb:5000808。


推荐使用联想推出的卸载补丁的工具:


http://iknow.lenovo.com.cn/detail/dc_187119.html


方案二、更新系统。


1.如果卸载补丁无效,或者当前系统没有对应的补丁,请更新系统到最新版。


如果已经是最新版系统,勾选所有可选更新,下载并安装。




2.无法更新的请使用medita creation tool工具尝试。


http://iknow.lenovo.com.cn/detail/dc_151810.html


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