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Win10系统下打开微信PC端程序后摄像头被占用

. 2016-05-09 14:15:19 | 知识编号: 146077

操作步骤:

故障现象:



刚开机进入系统时,摄像头在QQ程序下可以正常使用,只要打开微信PC端软件后,就无法使用摄像头;运行摄像头占用工具无效;



1、使用微信PC版进行视频,摄像头无法显示图像。



2、打开QQ——音视频通话,同样无法显示图像(已经选择“打开预览画面”)。



3、打开Lenovo Settings——摄像头,显示“摄像头被占用”。



原因分析:摄像头驱动更新后出现异常



更新后摄像头驱动属性中,驱动程序提供商:SunplusIT(3.5.7.13),最新版驱动已经解决此问题。





解决方案:



1、更新官网最新版摄像头驱动;



2、在设备管理器中打开摄像头属性-驱动程序,选择“回退驱动程序”,并重新启动计算机后问题解决。




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