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智能电视S52、S9无法进入系统、开机卡在LOGO处的解决方法

. 2015-10-22 23:59:38 | 知识编号: 116674

故障现象:

 

S52、S9电视如果系统出现问题,无法进入系统使用设置中的恢复出厂功能,比如说开机卡在LOGO处如何处理?

解决方案:

1、将电视关机,再按电视右侧背部的五向按钮,向下按开机,按了向下后马上把按钮向左侧扳动(这个左侧指的是人站在电视正面的左手方向,见下图,后续的方向均以此为标准),注意向左扳动后要一直按住不放:

 

 

2、电视先是出现联想LOGO,接着屏幕中间出现“无命令”的提示,如下图,此时松开手指:

 

 

3、等待30秒左右,再将按钮向右侧扳动(30秒内扳动也不会有坏的影响,只是没有反应),此时电视出现Recovery界面:

 

 

4、在Recovery菜单上,按五向键的上下键可以选择上下菜单,向中间按(开机键)则是确认,通过上下键选择到下方倒数第二个‘wipe data/factory reset’按确认,擦除系统数据,然后选择到最下方的‘wipe cache partition’按确认,清除系统缓存。

 

5、步骤4完成之后,选择reboot system now,电视会重新启动,这个时候一般即可以进入系统,还是有问题请联系您就近的联想服务网点。

 

 

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