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预装mSATA SSD的ThinkPad未安装ExpressCache软件

. 2015-12-06 07:37:38 | 知识编号: 099519

故障现象:


有些预装mSATA SSD出货的ThinkPad未安装ExpressCache软件,导致无法将mSATA SSD作为缓存使用。


影响范围:


以上问题可能发生在以下机型上,但不局限于以下机型


  • ThinkPad T430 T430i T430s T430si T530 T530i

  • ThinkPad W530

  • ThinkPad X230 X230i X230 Tablet X230i Tablet

  • ThinkPad L430 L530

  • ThinkPad Edge E330 E430 E530 S430


主机配置有以下SSD:


  • 16GB32GB mSATA SSD


影响操作系统:Microsoft Windows 7


原因分析:


请参考以下步骤确认主机是否受此问题影响:


1. 打开“开始”菜单,点击“所有程序”,点击“附件”,右击“命令提示符”,选择“以管理员身份运行


2. 如果提示“用户账户控制”,点击“是”允许Windows命令窗口运行。


3. 输入“eccmd.exe –info”(不带双引号),按“Enter”键。查看命令输出的结尾部分,分别按以下场景处理:


A."**ERROR** ECCmd Request device is not available"


此场景表示ExpressCache软件已经安装,但是mSATA设备未正确配置。从“控制面板”---“程序和功能”中卸载ExpressCache软件,然后参考本文档中的解决方案处理。


B."''eccmd.exe'' is not recognized as an internalexternal command operable programbatch file."


此场景表示ExpressCache软件未安装。参考本文档解决方案处理。


C."Cache Read Percent : x.xx%" (where x.xx% is some actual percentage)


 "Cache Write Percent : x.xx%" (where x.xx& is some actual percentage)


此场景表示ExpressCache软件已安装并且运行正常,无需进行更多处理。


解决方案:


如需解决此问题,请先删除mSATA SSD上的主分区,然后安装ExpressCache软件。ExpressCache软件安装向导会在mSATA SSD上自动创建必要的缓存分区。

1. 打开“开始”菜单,输入DiskMgmt.msc,按“Enter”键打开“磁盘管理”;

2. “磁盘管理”窗口底部,可以看到已经识别mSATA SSD,16GB mSATA SSD识别为14.91GB,32GB mSATA SSD识别为29.82GB。

3. mSATA SSD可能会包含一个“DATA2”分区,驱动器盘符为“D:”或“E:”。如果是这种情况,请检查其中是否包含用户的文件或数据,如有,请将其移动至C盘或移动硬盘备份

4. 右击mSATA SSD,选择“删除卷…”,删除mSATA SSD的主分区。

5. 上述操作完成后,至少可以看到在mSATA SSD上有14GB的未分配空间。

6. 从附件下载适用于Windows 7系统(32位或64位)的ExpressCache软件。

7. 双击步骤6下载的安装文件,按照屏幕提示安装ExpressCache软件,并且按提示信息重启系统以完成软件安装。


expresscache_setup_32.rar

expresscache_setup_64.rar

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