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EMC Grab (EMCReports)工具无法完成日志收集的处理办法

. 2016-07-13 16:45:26 | 知识编号: 095401

故障现象:

文章转载自EMC中文支持论坛



·  EMC Grab脚本运行至类似以下步骤时停止响应,甚至造成服务器重启


Copying file /sys/./class/fc_host/host6/statistics/fcp_output_megabytes



Copying file /proc/./meminfo


Copying file /proc/./uptime


Copying file /proc/./loadavg


Copying file /proc/driver/./dsa/trace_ctl


Copying file /proc/driver/./dsa/trace


·         VMware ESX主机上运行EMC Grab出现如下错误


[root@VMWAREESX1 emcgrab]# ./emcgrab.sh


: command not found8:


: command not found23:


: command not found25:


: command not found28:


: command not found37:


: command not found43:


./emcgrab.sh: /tmp/emcgrab/emcgrab.main: line 90: syntax error near unexpected token `elif'


./emcgrab.sh: /tmp/emcgrab/emcgrab.main: line 90: `elif [ ${OS} = "HP-UX" ]


./emcgrab.sh: line 35: start: command not found


./emcgrab.sh: line 36: initialise: command not found


./emcgrab.sh: line 109: legal_notice: command not found


./emcgrab.sh: line 156: interact: command not found


./normalize_clarify.awk' for reading (No such file or directory)


./emcgrab.sh: line 214: module: command not found



Collecting inq - inquiry Information


Running Command inq.linux -no_dots............................................................... Command inq.linux -no_dotsrunning for more than 420 seconds


Attempting to kill process 2442


/root/tmp/emcgrab/tools/inq.sh: line 115:  2442 Killed                  eval ${LINE} >>${SCRIPT_TMP}/${OUTPUT}.txt 2>>${ERR_RPT}


Running Command inq.linux -no_dots-et........................................................... Command inq.linux -no_dots-et running for more than 420 seconds


Attempting to kill process 4647


/root/tmp/emcgrab/tools/inq.sh: line 115:  4647 Killed                  eval ${LINE} >>${SCRIPT_TMP}/${OUTPUT}.txt 2>>${ERR_RPT}


 
解决方案:

解决方案


如果运行EMC Grab (EMCReports)时出错,或者运行到一半卡住,请确认以下几项:


·         正确下载了对应平台的EMC Grab工具


·         主机上有足够的剩余空间


·         直接在主机下载(或通过winscp上传)并解压EMC Grab工具。如果是Linux/ESX主机,并从Windows复制Grab工具到ESX主机时,注意FTP需开启binary模式。


·         运行有类似DSA这样的文件证书生成工具


·         如果是Dell服务器并且装有Dell PERC H700/H800 SCSI Adapter,需要安装最新的固件和驱动,旧版本的固件驱动可能会导致Windows重启


·         如果是ESX主机,运行esxcfg-mpath -l确认是否有死路径(dead path),如有则重新扫描HBA: esxcfg-rescan


变通方法


如果检查上述项后仍然出现错误或卡住的情形,可以考虑解开工具脚本文件,编辑并注释掉出错的命令后再执行,步骤如下:


方法一:(Windows)


1.     在CMD运行窗口按Ctrl+C,脚本会停止执行并询问您” Terminate batch job Y/N?”


2.     按”N”则EMCReports会跳过当前命令转而执行下一命令


方法二:(Windows)


1.     解压缩EMCRPTS_xxx_xxx.exe到某一目录


2.     找到并用Notepad等文本编辑器打开emcrpt.cmd或Emulex.cmd,注释掉或删除出错的步骤或命令


3.     保存脚本文件,并直接点击emcrpt.cmd运行


方法三:(Unix/Linux)


1.     进入…/emcgrab/tools目录


2.     找到对应的脚本文件xxx.sh,用vi打开并注释掉出错的步骤或命令


3.     保存文件,并重新执行./emcgrab.sh


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