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系统下摄像头无法打开,重新安装驱动无效的解决方案

. 2017-02-09 12:02:47 | 知识编号: 087304

知识点分析:

针对摄像头无法打开,安装驱动无效类问题,着重从软件方面着手排除,介绍一些常见的分析判断方法。
操作步骤:

1、确认是否为内置摄像头。如果是外置的,建议与摄像头提供者联系。


2、确认摄像头是否已经被打开。


2.1 先确认电脑已正确安装了电源管理软件,


提示:1、如果没有正确安装电源管理软件,按Fn+Esc键,则不能调出此界面,请先访问官网下载并安装电源管理软件。对于电源管理软件,不同的机型,其在驱动程序列表中的名称也会不一样。一般是“PM(Power Management)”或者“EenergyCut”。


2、不同电脑的摄像头快捷键可能会有差异,一般快捷键键帽上会有标识。如图,此例中的摄像头快捷键为“Fn+F9”:



2.2 然后按“Fn+Esc”键,能够调出摄像头当前状态信息界面。如图表示摄像头当前状态为“关闭”:



下图表示摄像头当前状态为“打开”



3、请确认电脑当前的型号、操作系统与下载的驱动程序是否匹配,如果不匹配(比如Windows XP操作系统使用了Windows 7的驱动程序)可能会导致安装不上。如下图所示,如果电脑型号、操作系统选择错误,可以重新选择:



4、确保安装摄像头驱动程序之前,“主板及芯片组”驱动程序已经安装完毕,并按照要求做了重新启动。“主板及芯片组”驱动在驱动程序中的列表如图所示:


提示:摄像头一般使用的是USB总线,部分电脑的USB驱动,在“主板及芯片组”驱动程序里面。总线驱动是前提,总线如果不能正常驱动,也会导致摄像头驱动安装不上。



5、如果系统使用的是GHOST克隆形式的安装方式,则自动安装的摄像头驱动程序可能是错误的。或者虽然不是GHOST安装,但也可能安装了错误的摄像头驱动。这种情况下,需要完全卸载原有已安装的摄像头驱动,并重新启动电脑后再尝试安装。


操作步骤:依次单击“开始”、“所有程序”、“控制面板”、“程序”、“卸载程序”,在程序列表中选择已安装的摄像头驱动,比如下图中的“Integrated Camera Driver Intaller……”,右键单击并选择“卸载”,然后按照提示“完全卸载”即可。



6、也可以访问联想官网的驱动下载频道


7、如果使用的是GHOST等快速安装系统的方式,有时即使完全卸载了原有驱动,再使用官网推荐的驱动安装,也不一定能正常使用。此时,可以尝试恢复一个全新系统尝试,恢复前务必备份硬盘上的重要数据。恢复系统的方法可以选择使用一键恢复,也可以使用光盘进行一步步的安装。


8、检查系统中是否系统中是否安装有QQ管家 360软件等设置中是否阻止了程序的运行,如有,尝试卸载软件重新启动测试摄像头是否正常打开。


9、部分一体机BIOS有控制摄像头的选项设置,请查看USB Camera 是否禁用,如Disabled状态,请选择Enabled打开。



10、如以上测试均无效,建议您联系就近的联想服务网点寻求专业人员的支持。


适用范围:一体机 台式机 笔记本 上网本


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