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扬天私密文件柜无法启动时的解决方案(适用于Portal3.0以后的私密文件柜)

. 2015-10-14 05:33:50 | 知识编号: 028062

操作步骤:
如遇到极个别情况,例如私密文件柜程序被破坏,无法启动等情况。请优先检测系统下--服务--Lenovo file service已经正常启动并且启动类型为自动。


 


如服务正常,但是仍然无法解决问题,需要卸载文件柜程序,但是由于用户正在使用文件柜,导致文件柜无法卸载。


提示:修改注册表有风险,请提前备份数据并在专业人士指导下慎重操作。


可通过下述方案进行尝试:


 


第一步:进入注册表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall 下,查看每一项,在右侧找到“DisplayName”是“私密文件柜”的项,直接删掉;




 


 


第二步:打开“任务管理器”,将Secsvr.exe 进程关掉;


 


第三步:删掉注册表后,把私密文件柜的安装目录下所有文件都删掉;


C:Program Fileslenovolenovo yangtian data security mangerment



重启计算机,然后再重新安装私密文件柜,打开原来的私密文件柜即可。

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