所属分类 > 上网问题 > 无线连不上 > 常见问题:ThinkCentre -- m52用ping命令ping本机的ip地址提示"request time out"无法ping通

常见问题:ThinkCentre -- m52用ping命令ping本机的ip地址提示"request time out"无法ping通

. 2015-12-27 18:59:13 | 知识编号: 024252

文档内容:




问题描述:
当用户用ping命令ping本机的ip地址时候,提示“Request time out”,无法ping通,但主机能够正常上网。如图所示:




适用机型及系统/测试环境:
ThinkCenter M52,预装操作系统



解决方法:
该问题是由于操作系统的随机预装软件Symantec Client Firewell的网络安全性导致的,用户可以通过如下操作解决这个问题:



1.打开:"开始"->"所有程序"->"Symantec Client Security"->"Symantec Client Firewell",点击右下角的"关闭"按钮,如图:




2.把系统安全状态改为“关”即可,如图所示:




3.此时,机器就可以用ping命令ping通本机的ip地址了,如图所示:





Document ID: HURA-6UQ7CU



联想网站提供的技术方案或与您产品的实际情况有所差异,您需在完整阅读方案并知晓其提示风险的情况下谨慎操作,避免造成任何损失。