很多笔记本的触控板驱动中会有多个触控板驱动，一般情况下我们双击下图中的setup如下图就可以自动选择驱动来安装，但是当系统无法自动识别的时候会导致安装失败或安装后触控板不能正常使用。针对这个情况我们可以通过硬件id确认笔记本使用的是哪个厂商的触控板。

1、进入设备管理器。

Win7系统进入设备管理器的方法：在桌面计算机图标右键-属性。如下图：

Win8、Win10系统进入设备管理器的方法：WIN+X 选择设备管理器。如下图：

2、选择设备管理器—鼠标和其他指针设备。如下图:

3、右键选择PS/2兼容鼠标—属性（PS/2兼容鼠标为触控板没有安装驱动前的名称）。如下图：

4、选择详细信息—硬件id。如下图：

5、最终通过硬件id即可确认触控板的厂商。

Elan触控板的硬件id。如下图：

Synaptics 触控板的硬件id。如下图：

ALPS 触控板的硬件id。如下图：

SYN开头的是Synaptics的触控板，ETD开头的是ELAN的触控板，AUI开头的是ALPS的触控板。

来源：联想知识库104923