操作步骤

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重要提醒：

在您做一键恢复到出厂设置前，请一定要备份您的各个分区的重要数据到移动硬盘或者其他计算机。因为一键恢复后，个人数据会被删除。如果您有多个分区而仅恢复C盘的话，也同样请您备份其他几个分区的重要数据至外部存储设备，因为分区操作有可能会影响到一键恢复功能，如果一键恢复出现故障，可能会造成整个硬盘中的数据丢失。

 1、 重启计算机，开机过程中多次点击F11，Edge机型需要Fn+F11启动一键恢复界面；

2、选择“疑难解答”；

3、 可以根据个人需要选择“保留我的文件”或者“删除所有内容”；

（1）“保留我的文件”步骤：

之后正常进入系统界面。

（2）“删除所有内容”的步骤:

4、 如果硬盘没有分区，将直接跳到第5步，如果之前硬盘分过区，会提示您的电脑有多个驱动器，点击仅限安装window的驱动器默认是恢复分区后的C盘；点击所有驱动去会将所有分区中的数据都删除。

5、仅删除我的文件(需要20分钟左右的时间，根据您机器中的数据多少)；

完全清理驱动器（这个选项时间很长，如选择此项，请做好充分的准备）。

6、之后正常进入系统界面。

备注

重要提醒：

在您做一键恢复到出厂设置前，请一定要备份您的各个分区的重要数据到移动硬盘或者其他计算机。因为一键恢复后，个人数据会被删除。如果您有多个分区而仅恢复C盘的话，也同样请您备份其他几个分区的重要数据至外部存储设备，因为分区操作有可能会影响到一键恢复功能，如果一键恢复出现故障，可能会造成整个硬盘中的数据丢失。

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