1，电脑语音聊天时，如何控制对方听到或听不到我电脑上的声音

 

如果对方能听到你的系统声音（如音乐、视频），很可能是因为麦克风错误地使用了“立体声混音”或“系统声音”作为输入源。右键点击任务栏右下角的‌小喇叭图标‌ → 选择“‌声音设置‌”。在“输入”部分，检查当前使用的麦克风设备是否正确。点击“‌设备属性‌” → 进入“‌附加设备属性‌”。在“录制”选项卡中，右键点击“‌立体声混音‌”（如有）→ 选择“‌禁用‌”或“‌不使用此设备‌”，反之，开启即可。

调整“通信”设置以控制通话时声音行为，Windows系统自带的“通信”功能可以决定在语音通话时其他声音是否被静音。打开“控制面板” → “硬件和声音” → “声音”。切换到“‌通信‌”选项卡。选择“‌将所有其他声音设为静音‌” → 点击“确定”。这样设置后，在微信、QQ、腾讯会议等语音通话中，系统会自动降低或关闭后台声音，防止对方听到，反之，开启即可。

 

2，电脑一开机就显示“正在关机”

 

情况一：能看到桌面但倒计时关机。确认最近是否有安装软件或者驱动，建议进入安全模式下将新安装的软件或者驱动卸载测试

情况二：还没进桌面就显示正在关机

 

可能原因	排查方法
‌系统文件损坏‌	强制重启3次进入恢复环境 → 选择"疑难解答" → "启动修复"
‌电源或主板故障‌	听风扇是否转、看主板灯是否亮，尝试更换释放静电操作，若还是无效建议联系当地服务站咨询
‌CPU过热保护‌	开机瞬间摸散热片是否烫手，确认是否CPU启动热保护导致该问题
‌开机键短路‌	用经验的用户建议通过拔掉机箱前面板的Power SW线，重新插拔测试，若还是无效建议联系当地服务站处理

 

3，电脑使用时或者打游戏（高负载）时会有电流声

 

在安静环境下，常见于图书馆内，晚上夜深人静的时候，使用电脑或者电脑充电的时候会听见主板上或充电口附近有电流声。由于消费笔记本主板在充电口附近、主板CPU附近分布着大量的MLCC电容（片式多层陶瓷电容器），由于MLCC电容的充放电物理特性，会产生正常的电流声，联想执行严格的电流噪声标准，我们的电脑目前测试的电流声都在严格的标准范围内，请放心使用，若长时间持续高噪声建议联系当地服务站进行处理。

 

4，电脑微信无法视频

 

确认摄像头硬件正常。按 Win + S 搜索"相机"，打开系统自带相机应用，如果能看到画面，说明摄像头硬件和驱动正常，问题在微信端，如果系统相机也黑屏，先解决硬件/驱动问题，更新或重装驱动 右键"此电脑" → "管理" → "设备管理器" → 展开"‌照相机‌"或"‌图像设备‌"，右键摄像头设备 → "更新驱动程序" → 自动搜索或者官网下载驱动进行更新即可。

检查微信摄像头权限。Windows 10/11 权限管控严格，微信可能被禁止访问摄像头‌：按 Win + I 打开设置 → "隐私和安全性" → "相机"，确保"‌允许应用访问你的相机‌"开关已打开，向下滚动，找到"‌微信‌"，确认其开关为开启状态。

检查摄像头物理开关是否有打开或者是否有其他软件占用摄像头的情况。检查摄像头是否被‌隐私遮板‌物理遮挡，建议向右滑动确认是否是打开状态；关闭其他可能占用摄像头的软件：腾讯会议、钉钉、Zoom、OBS、QQ等，有些笔记本带有‌快捷键设置摄像头开关‌（F键区域带摄像头图标的按键），确认未关闭。

修复或重装微信。微信主界面左下角"‌三横线‌" → "设置" → "通用设置" → 点击"‌存储空间管理‌" → 清理缓存，若无效，完全退出微信（托盘图标右键退出），重新安装最新版微信，安装时建议从‌微信官网‌下载。

 

5，电脑提示“正在休眠”

 

在打开的【电源选项】窗口，单击【更改计划设置】注：一般有节能、平衡、高性能三种电源计划，这里仅设置一种电源计划，其他类似

 

在弹出的【编辑计划设置】窗口，我们选择【更改高级电源设置（C）】

 

在【电源选项】的【高级设置】选项卡，我们依次展开：睡眠->无人参与系统睡眠超时，将默认的“2分钟”修改成“30分钟”或者从不，点击【确定】
注：这个时间是鼠标不操作自动进入睡眠的时间，如果时间感觉不够长，可以设置更长时间

 

 

6，电脑睡眠（待机）以后风扇依然转

 

在 Windows 10 中，有两种待机模式：S3 和Modern Standby。 S3 待机模式是较旧的标准，Modern Standby是较新的一种待机模式，Modern Standby是一种待机模式，所以我们也能够通过powercfg /a来查看机器上的睡眠状态待机（S0 低电量待机）连接的网络，表示带Modern Standby功能，待机（S3），表示带传统S3，这种模式下（Modern Standby）CPU仍间歇性工作，风扇会低速运转。

电源未设置关闭硬盘/USB供电，按 Win + R 输入 powercfg.cpl 打开电源选项，点击当前计划旁的"‌更改计划设置‌" → "‌更改高级电源设置‌"，展开"‌硬盘‌" → 设置"‌在此时间后关闭硬盘‌"为较短时间（如10分钟），展开"‌睡眠‌" → 确保"‌允许混合睡眠‌"设为"‌关闭‌"。

快速启动功能干扰，快速启动（默认开启）会让关机并非真正断电，可能干扰睡眠状态。关闭方法‌：控制面板 → "电源选项" → "选择电源按钮的功能"点击"‌更改当前不可用的设置‌"取消勾选"‌启用快速启动‌" → 保存。

 

7，电脑是否有重启按键

 

台式机：有些台式机机箱前面板有实体重启键，Reset键‌：机箱前面板除了电源键（Power），通常还有一个较小的‌圆形或方形按钮‌，标注"Reset"或箭头循环图标位置‌：一般在电源键旁边或下方，比电源键小，按下后强制切断主板供电并立即重新启动，等同于"硬重启"
⚠️ 注意：部分精简机箱或ITX小机箱为追求简洁，会省掉Reset键。

笔记本：没有实体重启键，但有多种重启方式。

 

方式	操作	适用场景
‌系统内软重启‌	开始菜单 → 电源 → 重启	系统正常时使用
‌Ctrl+Alt+Del‌	调出安全选项 → 右下角电源图标 → 重启	桌面卡死但系统未完全崩溃
‌长按电源键‌	按住5-10秒强制关机，再按一下开机	系统完全卡死无响应

 

8，电脑上网慢

 

测试其他设备‌：用手机或另一台电脑连接同一WiFi/网线,如果‌其他设备也慢‌ → 问题在路由器或宽带，联系运营商或重启光猫/路由器
如果‌只有这台电脑慢‌ → 问题在这台电脑的设置或硬件。

区分有线还是无线问题

WiFi专项排查‌：按 Win + I → "网络和Internet" → "WLAN" → 查看信号强度，低于3格建议靠近路由器,在路由器后台（通常192.168.1.1）将2.4GHz信道改为1/6/11，避开邻居拥堵;

WLAN专项排查‌
按 Win + X → "设备管理器" → 展开"网络适配器",右键无线/有线网卡 → "更新驱动程序",双击网卡 → "高级"选项卡 → 确认"‌速度和双工模式‌"为"‌自动协商‌"（非强制10Mbps半双工) 。

关闭占用带宽的后台程序．.
按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器 → "性能" → "以太网/WiFi" 看实时流量,切到"进程"标签，按网络排序，关闭异常占用程序。

 

9,电脑散热出风口在哪里

 

散热孔也是笔记本电脑散热的重要手段之一。一般通行的做法是，在机器的四周和底部的支脚处开设大量的散热孔，机器内的热量可通过这些散热孔散布到周围空气中去。与散热孔散热的方式相配合，有的笔记本电脑内部还采用一些特殊的风道导流设计，利用散热孔位置与内部结构布局形成更好的空气流通环境，以加强散热效果。