家庭设备环保处置是什么内容

家庭设备环保处置/以旧换新是指什么：家庭设备环保处置也叫以旧换新，为用户提供3C设备快速智能回收估价，上门邮寄到店多方式便捷回收换新服务。适用于手机、平板、笔记本、台式机、显示器、智能手表、耳机、智能数码等3C设备。

如何兑换权益：您通过运营商套餐订购或兑换，获取想帮帮智能体家庭IT管家权益。您可以使用AI智能问答与想帮帮进行交互、咨询。发送“转人工”即可直接进入服务专属队列。根据您的问题，工程师会为您推荐合适的解决方式，激活权益。

如何使用：如您需要家庭设备环保处置服务，进入人工后，线上工程师会为您推送专属回收链接。您点击进入“回收”页，选择”环保回收”，填写品牌、品类、型号、地址及联系方式，提交回收单，等待物流上门取件即可

 

（一）回收估价

用户可直接进入“回收”页，选择对应的品类、品牌、机型，根据页面提示选择对应选项，选择收款方式及回收方式，提交回收单即可。

（二）回收质检

根据客户选择的回收方式提供旧机质检评估工作

上门回收：安排服务商上门现场检测，并现场确认

邮寄回收：安排上门取件，到达仓库后检测，并与客户沟通确认

到店回收：用户可自行前往门店，现场估价检测完成回收

（三）回收确认

用户可根据检测结果确认是否回收，在联想服务小程序，我卖出的订单中，对该回收单做确认或取消回收

（四）回收完成

确认完成后，根据用户选择的收款方式兑付现金或代金券

（五）环保荣誉

联想服务小程序，我的，领取“环保荣誉”