显示器USB接口/人脸识别无法使用如何处理
适用机型:显示器
知识编号:4321732025-10-09
故障现象
显示器有USB接口或支持Windows hello摄像头,但连接主机后,可以显示画面,但USB接口或摄像头无法使用
故障原因
主机与显示器仅使用了HDMI或DP连接(包括不限于HDMI直连、DP直连、DP转HDMI、C转HDMI、C转DP)此类连接仅将主机视频、音频信号传输给了主机,并未提供USB传输,因此连接的显示器有画面,有声音(显示器支持扬声器情况下)但USB接口、有线网口、摄像头等无法使用
解决方案
仔细查看显示器手册,应该附带C to C、A to B、A to C等USB线缆,具体以显示器支持的接口类型和附带的线材为准,如下图:

按照手册指南连接好对应接口即可,如下图

注:
若笔记本C口支持全功能,显示器也支持C口视频输出,并且支持65W/95W等功率输出,那么使用一根C to C的线连接笔记本后即可实现音视频输出、USB接口扩展,以及显示器为笔记本供电,实现一线连功能
大部分台式机C口不支持视频输出,那么就需要使用HDMI或DP连接显示器,再使用一根A/C to B/A的传输线连接显示器才可以实现显示器USB接口可用












