一、问题场景

需对联想智会180度智能摄像头UW200进行固件版本更新（升级至最新版）或回退（安装历史版本）。

二、固件升级/回退解决方案

步骤1：下载所需工具与固件

1. 打开联想官网对应页面：https://newthink.lenovo.com.cn/driveList.html?selname=%E8%81%94%E6%83%B3%E6%99%BA%E4%BC%9A180%E5%BA%A6%E6%99%BA%E8%83%BD%E6%91%84%E5%83%8F%E5%A4%B4
2. 根据当前电脑的操作系统（Windows 11或Windows 10）选择对应版本
3. 进入“应用程序”选项，下载“UW200固件升级工具(Windows 11/Windows 10 64-bit)”
4. 进入“微码”选项：

• 若升级至最新版：直接下载默认展示的最新版“UW200固件升级包”
• 若回退至历史版：点击“UW200固件升级包(Windows 11/Windows 10 64-bit)”进入详情页，下滑至底部找到历史版本，下载所需版本

步骤2：执行固件升级/回退

1. 将摄像头通过原装数据线连接到电脑的USB接口
2. 打开已下载的“UW200固件升级工具”
3. 在工具界面的“固件文件”选项后，点击“选择文件”
4. 在弹出的窗口中，找到并双击之前下载的固件文件
5. 点击工具中的“升级”按钮，等待流程完成
6. 固件更新完毕后，摄像头会自动重启，重启后即可使用新固件版本

三、更新注意事项

1. 摄像头建议使用原装数据线连接电脑，避免非原装线导致连接异常
2. 操作前确保电脑连接电源
3. 固件更新过程中，切勿拔出USB线，否则可能导致摄像头损坏
4. 更新期间不要操作电脑进入睡眠或休眠模式（可提前关闭系统睡眠设置）
5. 每次仅连接一台UW200摄像头进行更新，避免多设备同时联机干扰
6. 更新时摄像头红灯会闪烁，此为正常进度提示，无需操作；更新完成后红灯熄灭，设备自动重启