一 场景描述

使用电脑播放音乐，一段时间后机器自动息屏睡眠，不再播放音乐。

二 问题分析

电脑无操作，到达系统设置的睡眠时间后机器自动息屏睡眠。

三 解决方案

方案一：系统下设置Windows的睡眠时间

适用于所有软件。

Windows11 24H2：

1.按“Windows键+i键”，进入系统设置界面。
2.选择 “系统” 选项卡，然后点击 “电源和电池” 选项。
3.在 “电源和电池” 界面中，点击 “屏幕、睡眠和休眠超时” 选项。将 “已接通电源，在此时间后关闭我的屏幕” 和 “使用电池，在此时间后关闭我的屏幕”以及 “已接通电源，使我的设备在以下时间后进入睡眠状态” 和 “使用电池，使我的设备在以下时间后进入睡眠状态” 这四个选项都设置为 “从不”。

Windows10 22H2：

1.按“Windows键+i键”，进入系统设置界面。
2.进入设置界面后，点击 “系统”。
3.点击左侧栏的 “电源和睡眠”。
4.将右侧栏的 “屏幕” 和 “睡眠” 选项都设置为 “从不”。

注意：若机器支持基于ToF、Computer Vision等实现的人体存在检测功能或安装了Glance by Mirametrix软件会导致系统下设置息屏、睡眠时间失效。

方案二：软件中开启“禁止系统息屏和睡眠”

适用于单个软件，部分软件可能没有此功能，那就只能通过方案一解决。

下图为QQ音乐设置方法：

四 备注

按照以上步骤设置后依旧出现自动息屏和睡眠，则考虑是无人参与系统睡眠超时或电源、显卡驱动异常问题。

无人参与系统睡眠超时问题：系统Win10鼠标2分钟不动自动休眠的解决方法：https://iknow.lenovo.com.cn/detail/175172

驱动问题：更新系统、驱动至最新，无效卸载重新安装驱动。