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中国AI大模型烧钱战:广告投入上亿,用户留存成难题
适用机型:台式 / 笔记本
知识编号:4231082024-09-08
催更新

        在数字化营销时代,广告已成为企业争夺市场份额的重要手段。2024年,中国AI大模型市场的广告投放呈现出前所未有的激烈竞争态势,厂商们不惜投入巨额资金,试图在市场中脱颖而出。然而,高昂的广告费用背后,用户留存率成为厂商们面临的共同挑战。

一、广告投放的白热化竞争

        今年,AI大模型相关的广告在各大平台无处不在,从B站、小红书、抖音等线上平台到地铁、机场等线下场所,广告投放的规模和频率都达到了新高。据报道,头部AI厂商如星野、月之暗面、Kimi、智谱清言等在广告上的年度投放金额已达上亿级别。以B站为例,今年第二季度,AI行业客户同比去年第二季度增长超过200%,在高客户基数下第二季度环比第一季度仍有两位数增长。大模型厂商的年度合计投放金额保守估计已上亿。月之暗面在B站的投放中,在CPA计费模式下单个用户的投放成本已达30元。智谱在一些地铁进行的广告投放都是百万起步。

二、高昂成本背后的留存难题

        尽管广告投放带来了用户数量的短期增长,但用户留存率低的问题始终困扰着各大厂商。许多用户在下载尝鲜后,由于找不到持续使用的动力或不知道如何充分利用AI工具,最终选择放弃。百度副总裁薛苏指出,早期很多AI产品忽略了对用户价值的洞察,导致用户不了解AI能力的强弱。用户往往因为好奇某一用法和功能下载尝鲜,又因为不那么好用或者不知道还能怎么用而退坑。科技评论人阑夕认为,AI产品的运营指标中,留存比转化更重要。

三、探索有效的用户留存策略

        为了提高用户留存率,厂商们开始探索更有效的营销策略。一方面,通过精准定位目标用户群体,提供与其需求相匹配的应用场景和教程,以增加用户的粘性;另一方面,加强与KOL的合作,通过细分场景的教程持续教育用户,提高用户对产品的认知和使用频率。

        国外的经验表明,高知年轻群体这一用户群体的最核心诉求往往是和大模型的最基础应用相匹配的——通过问答的形式,完成信息聚合和筛选。不同于国外市场,习惯了推荐算法的中国大学生们对信息聚集诉求并不强烈,具体的应用场景和应用教程是使用AI工具时的首要需求,比如PPT制作、论文写作、翻译等。这点可以从以搜索见长的小红书上得到验证:目前AI教程相关内容是小红书里消费最好的科技内容。

四、构建健康的AI大模型生态

        长远来看,构建一个健康的AI大模型生态是提高用户留存的关键。这不仅需要厂商提供强大的模型通用能力,还需要丰富的应用场景和良好的开发者生态支持。通过持续的技术创新和优质的用户体验,才能在激烈的市场竞争中获得持续的用户支持。

        简而言之,一款AI App想要从根本上提高留存,模型通用能力、具体的应用场景和教程以及良好的开发者生态,缺一不可。找到精准且有经济性的引流模式,是目前各家大模型厂商所想到的解决方案之一。Kimi选择B站作为主阵地背后,是看中了一线高知年轻群体(尤其是大学生)的覆盖,并将这一群体视为了自己的种子用户,而这一群体也是目前各大厂商最看好的客群。

结论:

        中国AI大模型厂商在各大平台的烧钱大战已进入白热化状态,广告投入高达上亿元。然而,用户留存率低仍是各厂商面临的难题。AI大模型产品往往因用户的好奇心而被下载,但又因不那么好用或不知如何使用而被弃用。百度副总裁薛苏指出,早期很多AI产品忽略了对用户价值的洞察,导致用户不了解AI能力的强弱。科技评论人阑夕认为,AI产品的运营指标中,留存比转化更重要。目前,各厂商正试图通过精准且经济的引流模式来提高用户留存率,但这一过程充满挑战。

        AI大模型市场的广告投放战虽然带来了短暂的用户增长,但用户留存的问题不容忽视。厂商们需要从广告策略、产品功能、用户教育等多方面入手,构建健康的AI大模型生态,以实现可持续的市场发展。未来,如何在烧钱营销和用户留存之间找到平衡点,将是厂商们面临的重大考验。

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