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IDV云桌面-学生机上传更新提示IO通讯失败。
适用机型:服务器
知识编号:4208612024-03-22
催更新

此处为文档的标题

IDV云桌面-学生机上传更新提示IO通讯失败。

 

故障现象

 学生机更新模式确认更新,重启后上传界面提示IO通信失败。

原因分析

之前有做过更新,但是更新数据没有上传完成,导致新的更新数据上传时无法完成数据整合。

解决方案

1. 查看桌面对应存储路径的镜像文件状态,若存在命名为【xxxxxx.ad000x]命名的文件,则表示上次更新未成功完成,如下图:

652262E4.ad0007  此文件为更新上传时的临时整合文件,上传时自动生成,上传完成后会自动删除。文件存在代表更新镜像上传或整合未完成。


2.   删除整合文件及与之对应的更新镜像文件,例如上图中的:652262e4.ad007, 652262e4.rp0006.map, 652262e4.rp0006。

3.  重启IDV server服务,学生机重新运行桌面更新或者快照更新操作。

备注

如果学生机更新时提示【锁定磁盘失败】,需要在服务器端对要更新镜像进行解锁操作。

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