1、使用中反复出现蓝屏报错，报错代码:SYSTEM SERVICE EXCEPTION，报错文件：Invscenter.sys

故障图片：

• 如机器可以正常进入系统，搜索控制面板并打开-卸载程序-找到迈克菲软件-右键卸载

• 如果机器无法进入系统
• 消费笔记本可以通过一件恢复小孔（在机器的两侧后底壳上）或键盘上的五角星按键开机，选择System Recovery
• 消费台式机/一体机通过键盘F2键进入高级启动菜单

• 进入高级启动菜单后-选择疑难解答-高级选项-启动设置-重启-选择4或者5进入安全模式下启动
• 搜索控制面板并打开-卸载程序-找到迈克菲软件-右键卸载

 

2、开机进入系统后黑屏界面，只有鼠标指针显示

故障图片：

 

• 消费笔记本可以通过一件恢复小孔（在机器的两侧后底壳上）或键盘上的五角星按键开机，选择System Recovery；
• 消费台式机开机敲击F2键，进入系统恢复界面。

       参考图示：

      

• 进入高级启动菜单后-选择疑难解答-高级选项-启动设置-重启-选则4或者5进入安全模式下启动
• 打开联想电脑管家-工具箱-联想锁屏-关闭联想锁屏

• 搜索控制面板并打开-卸载程序-找到迈克菲软件-右键卸载
• 如果关闭锁屏和卸载迈克菲杀毒无效，查看机器内是否有安装其它杀毒软件，一并卸载测试

备注

卸载迈克菲杀毒软件报错无法卸载，下载附件工具，通过工具卸载

通过工具无法卸载，重启电脑进入系统，在系统下载卸载迈克菲

无法卸载也不能进入系统，请拨打400-990-8888或微信公众号联系客服，通过客服派单到服务站处理

迈克菲卸载工具.rar