光驱在开机自检的初始阶段，以及繁忙工作过程中，无法及时响应弹出托盘是属于正常现象。若在空闲阶段也无法响应并弹出托盘，那么这种情况很有可能是光驱硬件故障。遇到这种情况，我们可以也可以使用系统下的“弹出”命令进行尝试弹出。也可以使用回形针（或：牙签），对准光驱前面板的应急出仓孔捅进去，也可以正常弹出托盘。

此外，普通的台式机光驱若无法正常弹入，可以尝试用手缓慢推回至正常位置进行使用。不过需要注意的是，光驱内部如果发生齿轮错位、变形等导致的无法弹入，这种情况就不能尝试手动推回，应该联系联想服务网点进行处理。

而笔记本光驱无法正常弹入，可以参考解决方案中的方法进行操作。

1、使用Windows系统自带的“弹出”命令

若光驱前面板的开关无法弹出光驱托盘，可以根据以下步骤进行操作。

1）鼠标左键双击系统桌面的“计算机”图标。如下图所示：

2）在打开的资源管理器界面，将鼠标移动到光驱盘符上并单击右键，在弹出的菜单中选择“弹出（J）”。如下图所示：

3）如果可以正常弹出光驱托盘，则资源管理器界面的光驱盘符图标会产生以下变化。如下图所示：

2、利用光驱前面板的应急出仓孔弹出光驱托盘

部分光驱在前面板设计了“应急出仓孔”，可配合回形针（或：牙签）的捅入打开光驱托盘。如果光驱上有该应急孔设计，无论是台式机光驱、笔记本光驱及一体机光驱，都可以使用该方法。

典型例子如下图所示：

提醒：吸入式光驱没有设计应急出仓口

3、笔记本光驱托盘无法将托盘推回卡紧的处理方法

笔记本光驱设计较为精密，若在推回托盘的同时，光驱上下外壳受到外力作用，就会产生细微变形，此时将可能导致无法卡紧托盘。

遇到上面这种情况，可以参考下面的推回方法示意图进行操作。操作前，务必检查光盘已经正确卡到位才能推回，否则因为光盘不到位，会出现摩擦导致光盘、光驱损坏。

正确的推回方法示意图：

上图解说：

1）首先用手抵住机器左侧 ，如此操作的目的是确保机器稳固牢靠，不会产生移动

2）用手指抵住光驱前面板，保持平行且水平方向，缓慢推回光驱托盘，直至到位并卡住

错误的推回方法示意图1：

错误的推回方法示意图2：

4、联系服务网点

如果上述方法仍然无法解决您现在所遇到的问题，建议您带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。