一、确认升级的内存是否与标配的规格一致，如果不一致，建议选择符合要求的内存进行测试。

二、确认升级后内存的总容量是否是电脑可以支持的，电脑的芯片组、主板、BIOS对内存总容量的支持都是有限

的，如果超出了支持的范围也会不识别。

提醒：电脑支持的内存规格、总容量可以查询用户手册，也可以咨询服务站。

三、因为内存厂家众多，质量、兼容性良莠不齐。为了保证系统的稳定性和良好的兼容性，推荐使用原装配

件原装内存。如果需要，可以联系服务站。

四、即使电脑本身支持，如果内存容量升级到4G或4G以上，需要64位操作系统方可支持。32位操作系统下无

法正常使用。

五、如果排除了以上可能，仍然有问题，或者没有条件进行以上信息核实，请联系就近服务站检测。

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