有无线网络信号，但是无法连接，一般情况下和网络信号稳定性有一定关系，其次无线路由过热、负载过高也会产生连接不稳定的现象，甚至部分电脑安装的无线网卡驱动版本不合适也会产生此类现象。

对于网络环境信号不稳定导致的异常，需要确定计算机是否在信号覆盖范围内（根据不同规格的无线路由器覆盖范围不同，其中包括是否有障碍物因素导致，例如墙壁、玻璃、钢筋水泥等）。对于确定无线路由器本身是否有问题，在条件允许的情况下，可更换其他的无线网络环境进行测试。

按照以上原因分析，可以尝试一下方法测试，如：

1. 调整电脑与无线路由（或：无线猫）之间的距离之间的距离

2. 关闭无线路由器（或：无线猫）冷却一段时间

3. 更换无线网络环境测试

4. 调整工作信道

5. 升级无线网卡驱动

提醒：务必使用正确的密码连接无线网络，输入密码时请注意检查是否使用大小写及开启了数字小键盘。

一、调整电脑与无线路由的工作距离

调整电脑与无线路由的工作距离，测试情况下请保持两者在10米范围内，且确保中途没有玻璃、承重墙、金属、墙壁等障碍物影响信号的传输。如果故障排除，说明与无线路由的信号覆盖范围有关系，建议将无线路由放置在新的位置进行使用。

二、重启电脑及无线路由

保存当前正在进行的工作内容，按照常规方法关闭电脑，然后也断开无线路由的工作电源。然后闲置10分钟后确保路由器已经冷却，再打开无线路由和电脑的工作电源，进入Windows系统桌面后进行测试，观察故障是否排除？

三、更改无线网络信道

1. 根据无线路由器背面提供的管理地址、管理员账号和密码，通过 IE 浏览器登陆无线路由器配置界面后调整无线网络信道，如下图所示：

提醒：不同路由器设置界面有细微差异，具体可以参阅使用手册进行。

2. 可根据上图所示，将信道设置为一个固定值如信道6。然后还可以根据实际情况，选择模式为802.11n Only。对于部分无线路由器，如果有发射功率设置，可以尝试更改为最高功率进行使用。

3. 此外，调整无线路由器的工作信道后，还需要手动设置无线网卡的工作信道。可使用 “Windows徽标键+R键”组合热键调出运行对话框，键入“devmgmt.msc”后回车。如下图所示：

4. 在弹出的设备管理器窗口，展开“网络适配器”，然后鼠标左键双击无线网卡设备。如下图所示：

注：本处以Intel Wifi 1000BGN无线网卡为例，实际以电脑配置为准。

5. 在弹出的无线网卡属性设置对话框，点击“高级”选项卡下的“临时通道 802.11b/g”，然后将值更改为“6”后点击“确定”按钮。如下图所示：

提醒：不同无线网卡属性的设置界面有细微差异，如：工作信道、工作通道、临时通道等。

6. 调整无线网络工作信道后，重新连接无线网络观察故障是否排除？

四、升级无线网卡驱动测试

1. 访问联想官网的服务与支持频道：https://support.lenovo.com.cn，点击“驱动下载专区”。如下图所示：

2. 在“通过主机编号或机型查询驱动”中输入相关信息如：Y480，然后系统将会自动检索出对应的数据，可点击检索后的“[Idea 机型]IdeapadY480”。如下图所示：

提醒：自动检索的呈现速度和网络速度有关系。

3. 在操作系统后选择当前主机运行的操作系统版本，如：Windows 7 64-bit。如下图所示：

4. 然后展开“无线网卡”，根据实际情况选择并点击如下图所示的“下载”链接。如下图所示：

5. 然后根据实际情况，将下载回来的无线网卡驱动解压并安装，安装后需要重新启动计算机观察故障是否排除？

提醒：如果您不清楚需要下载什么无线网卡，可下载联想乐驱动进行智能安装。

五、优化Windows 8/8.1系统的TCP/IP协议配置

对于Windows 8、Windows 8.1系统，还可以使用管理员模式运行命令行，使用netsh命令优化TCP/IP协议配置。具体请点击此处详细了解。

六、更换无线网络环境测试

若条件允许，建议更换无线网络环境进行测试。若在其它网络环境正常，说明电脑可以正常使用。建议更换无线路由或联系无线路由厂商获取升级固件、调整网络设置等帮助。

如果上述方法仍然无法解决您现在所遇到的问题，建议您带上电脑和购机发票，一起送到就近的联想服务网点进行进一步检测。