一、如果是通过联想灯泡闪存盘访问联想“娱乐地带”，输入的“用户名”和“密码”无法登陆，可以直接拨打网络服务商电话：400-881-6861 （免长途话费），中国电信上海服务热线进行查询，并且需要提供随闪存盘自带的“用户名”和“密码”。

二、可以登陆https://idealife.lenovo.com.cn下载客户端后使用测试。

三、如果排除了以上可能，仍然有问题，或者没有条件进行以上测试，请联系就近服务站检测。

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