常见问题:
1. Windows XP安装过程中提示找不到硬盘驱动器
2. 安装Windows XP操作系统时,不能进行分区
3. 安装系统时,在复制完文件后重启时报错
4. 安装系统过程中,提示“安装程序无法复制文件”错误
5. 安装过程中,提示0x0000009C或者0x00000124蓝屏报错
6. 安装过程中,提示蓝屏错误
Windows 8/8.1系统安装不上
一、Windows XP安装过程中提示找不到硬盘驱动器
1. 安装Windows XP系统时,被提示“安装程序没有找到安装在此计算机上的硬盘驱动器”,此时无法继续安装。如下图所示:
2. 处理此问题,可以参考该文档,如何将BIOS Setup的SATA Mode修改为兼容模式。
二、安装Windows XP操作系统时,不能进行分区
如果安装Windows XP系统过程中,在分区界面无法进行分区调整(如:删除、创建等),这种情况可能和磁盘控制器的模式有关,建议调节为兼容模式进行安装。若无效,可通过工具检测硬盘是否有坏道。
具体可参考安装Windows操作系统时,不能进行分区
三、安装系统时,在复制完文件后重启时报错
建议将报错信息中的文字作为关键字进行搜索,这样可以得到更近似的参考文档。若没有详细的报错信息,可以检查系统盘是否已经激活,其次可以修复下MBR引导。
1. 在有经验人士的指导下,使用第三方工具如:DiskGenius(早期名为Diskgen),对 C 盘(即:系统盘)进行激活。也可以引导进入 PE 环境,使用 PE 自带的磁盘管理器,对系统盘进行激活。如下图所示:
2. 重新使用零售版本的 Windows XP 系统安装光盘引导到安装界面,按下“R”键进入故障恢复台。如下图所示:
提醒:OEM版本没有恢复控制台功能
3. 默认情况下,如果只有一个操作系统,直接输入“1”后回车。然后键入管理员密码(注:如果没有密码直接回车)后回车。如下图所示:
4. 然后分别输入以下两个命令后分别回车,完成后重新启动观察故障是否排除?
FIXBOOT C:
FIXMBR
提醒:G: 是实际环境的光驱盘,可以使用 DIR 命令查看盘符下是否有i386目录即可。
四、安装系统过程中,提示“安装程序无法复制文件”错误
安装过程中提示此错误,大部分原因是因为光盘故障,小部分原因是光驱读盘能力较弱导致。可点击参考以下文档进行处理:处理器兼容性不好,也有可能是CPU故障引起。因为BIOS Setup中并未提供强制CPU工作在单核模式的设置,因此遇到这种问题建议联系服务站处理。
六、安装过程中,提示蓝屏错误
1. 遇到此问题,建议抄下蓝屏代码,然后使用蓝屏代码进行搜索文档,这样可以得到更近似的参考文档。蓝屏代码如下图所示:
2. 若找不到针对此代码的处理方法,建议移除非原机标配的内存,同时移除外接设备然后尝试再次安装。
七、联系服务网点
如果上述方法仍然无法解决您现在所遇到的问题,建议您带上主机和购机发票,一起送修到就近的联想服务网点" type="button" onclick="window.location.href='https://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx';"> 进行进一步检测。