主机在开机自检 Logo 画面，停留了很长时间，然后在系统引导前提示“operation system not found”报错信息。具体如下图所示：

自检后引导时，如果出现此报错则说明 BIOS 找不到可引导的操作系统，因此无法继续引导进入操作系统。对于处理此类问题，不管能否找到直接的原因，我们建议第一时间备份重要数据至其他存储介质（如：如：U 盘、移动硬盘、刻录光盘等）。主要原因是硬件（如：硬盘）导致的可能性也会存在，为了避免数据的丢失，因此建议备份数据。

在实际工作环境中，此现象最主要包括了以下原因：
1、硬盘故障（如：硬盘坏道、硬盘电路故障等）
2、当前硬盘没有安装操作系统
3、硬盘 MBR 的引导信息不正确（注：相对主机而言就是硬盘没有安装任何系统）
4、操作系统的引导文件或配置文件有误

仅有很小的概率存在以下原因：
1、电源供电故障

对于此问题，可以追溯至上一次正常使用时，是否有使用了更改引导菜单、分区调整等工具。如果有，基本可以排除硬件方面导致的可能性，只需要根据该工具提供的修复、还原方法操作即可。

但是如果在自检画面等待较长的时间，则一般是硬件问题，例如：电源供电不正常、硬盘自身故障无法被识别、硬盘有大量的物理坏道等。此时数据能否正常取回，仍然是一个未知数。因此碰到此类情况，建议直接联系服务站检测。

 

1、检查硬盘是否被识别
1.1 主机自检画面，按键盘热键 F2 进入 BIOS Setup（注：部分机型可能使用 F1 或 DEL 键），确认主机是否已经正确识别到硬盘的型号。如下图 Hard Disk 处所示：

提醒：不同机型的BIOS Setup 界面有所差异，具体可咨询联想服务。

1.2 如果未识别到硬盘型号，可在有经验人士的指导下检查硬盘数据线、电源线是否松动，必要时可以尝试重新连接测试。在操作后仍然无法识别的情况下，建议联系服务站进行检测。

2、恢复出厂状态测试
建议备份重要数据至其他存储介质（如：如：U 盘、移动硬盘、刻录光盘等）。当确认数据没有问题后，在有经验人士指导下，可以尝试对硬盘重新分区、格式化并安装操作系统。如出厂标配一键恢复功能，可以参考用户使用手册进行还原出厂状态。

3、联系服务网点
如果上述操作仍然无法解决或改善问题，我们建议您带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。