故障现象：

以太网网卡指示灯不亮（或：经常不亮），大概会是什么原因？如下图所示：

原因分析：

一般情况下，网卡接口的左上方和右上方各有一个指示灯，用于显示网络连接的状态。当计算机连接到局域网并产生网络有会话时，左上方的指示灯将一直显示为绿色。当网络链路有数据在进行传输时，右上方的橙色（或：黄色）指示灯将闪烁。
如果使用过程中能够正常访问网络，则可以忽略指示灯的工作。此外，部分机型可能共用一个指示灯，同时也有部分机型的网线接口没有任何指示灯，具体应以用户指导手册的说明为准。

解决方案：

如果在未接入网线、网关断开（或：交换机）、网线接触不良等情况下，导致网络无法正常访问，则需要根据实际情况进行排错。如果排除网络环境问题，基本上是网卡接口的针脚出现物理损坏或者网卡物理故障，此时需要联系服务站进行进一步检测。

1、重新启动主机测试；

按照常规流程关闭主机，然后切断路由器、交换机的工作电源，闲置 2 分钟后重新打开上述设备的电源并开机进入系统，观察故障是否排除？

2、更换网线或网络位置；

如有条件，可以尝试更换一根正常的网线进行测试，或者直接将电脑移动至其它位置进行测试，观察故障是否可以排除？

提醒：插拔网口的网线时，需要注意卡口方向，并且插入前需要检查网卡接口的针脚是否有外观异常。

3、联系服务站；

如果上述操作仍然无法解决故障，建议带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务站进行进一步检测。

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