正常使用中的 Windows 操作系统，某些时候会发觉某些分区（如：D 盘、E 盘）丢失，重新启动几次后就又可以正常显示并操作了，大概会是什么原因导致？如下图所示：

导致此类现象的原因比较难定位具体的原因，从用户使用习惯、硬盘分区表信息紊乱、硬盘自身故障、主板故障、系统故障等都有一定的因素。

对于处理此类问题，不管能否找到直接的原因，我们建议第一时间备份重要数据至其他存储介质（如：如：U 盘、移动硬盘、刻录光盘等）。当确认数据没有问题后，建议先检查硬盘是否有物理坏道，其次可以考虑重新分区、格式化后安装操作系统。

准备工具：HD Tune  下载 版本：Free trial（免费测试版）

1、通过官方网站下载 HD Tune软件的免费测试版本，安装后并运行桌面的 HD Tune。

2、在软件运行界面，点击Error Scan选项卡，然后直接点击Start按钮开始扫描。如下图所示：



3、扫描结果将直接呈现在左侧的方框内，如绿色则表示通过，红色表示有物理坏道（即硬盘有故障）。

提醒：一般主机只有一个物理硬盘，默认无需选择硬盘。如果有其他的硬盘需要检测，可以通过下拉菜单选择不同的硬盘型号，然后再点击Start扫描即可。

此外：该工具提供的检测结果只能用于参考，如需进一步确认需联系服务站。


4、如果扫描结果全部为绿色通过，则说明硬盘不存在物理坏道的扇区。此时建议确认数据已经备份的条件下，在专业人士的指导下，删除原有的所有分区信息后，再重新分区、格式化并安装操作系统测试，观察故障是否排除？

5、如果上述步骤无法解决故障，建议带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。