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在正常使用过程中,屏幕突然出现花屏的现象,具体是什么回事?能否自行处理?如下图所示:
一般情况下,如果使用过程中出现花屏的现象,往往也会有多种原因存在的,并且这种原因比较难定位。例如:屏线接口处氧化或松动、液晶屏(或:液晶屏)自身故障、内存故障、主板故障、显卡(或:CPU)故障、散热不良、静电因素等,其中大部分情况是无法通过软件、升级 BIOS、驱动等进行修复。
处理这种问题,一般可以尝试移除非标配内存,升级显卡驱动和清洁灰尘进行测试,紧急情况下可以外接显示器进行暂时使用(注:前提条件下液晶屏或屏线故障引起主机花屏)。
一、升级显卡驱动
1、访问联想官方驱动支持频道https://support.lenovo.com.cn,点击“驱动下载专区”。如下图所示:
2、在通过主机编号或机型查询驱动中输入相关信息如:Y480,然后系统将会自动检索出对应的数据,可点击检索后的“[Idea 机型]IdeapadY480”。如下图所示:
提醒:自动检索的呈现速度和网络速度有关系。
3、在操作系统后选择当前主机运行的操作系统版本,如:Windows 7 64-bit。如下图所示:
4、然后展开“显卡”,根据主机实际的显卡厂商选择并点击如下图所示的“下载”。
5、然后根据实际情况,将下载回来的显卡驱动解压并安装,安装后需要重新启动主机观察故障是否排除?
温馨提醒:如果仅仅是游戏时才会花屏,建议联系游戏开发商进行咨询。
二、移除非标配内存
如主机有安装了非联想出厂时标配的内存,可在关机状态下切断电源,移除后重新开机测试,观察故障是否排除?
三、改善散热环境与清洁灰尘
在有经验人士指导下,可视情况(如:环境灰尘恶劣、主机使用时间较长等)、风险(注:拆机有风险,损坏部件将影响保修)而定对主机内部进行灰尘清理。
此外,推荐主机在 10-25 摄氏度之间进行工作,过高或者过低均会让主机产生不良的影响。此外仍需保障主机前后左右均有一定的通风距离,然后重新开机测试,观察故障是否排除?
提醒:务必在有经验人士的指导下进行操作,如不熟悉则建议联系服务站处理。主机在保修期内,可以送修服务站享受免费的清理服务。
四、联系服务站
如果上述操作仍然无法解决故障,建议带上主机和购机发票,一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。
提醒:主机工作环境接地不良,也会出现静电干扰导致花屏,此时需联系专业电工进行检测。