问题描述：

任务栏右侧的托盘区域，无线网络连接的状态显示有黄色感叹号，可能是什么原因导致？

如下图所示：

一般情况下，这种情况最主要是无线网络信号不稳定，导致延迟过高从而出现连接超时。另外，网络设备工作负载过高导致无法响应（注：特别是家用级别的无线路由器），也会出现类似的情况。

在实际工作环境中，无线网络状态显示感叹号最主要有以下几种原因：

1、无线网卡无法正常连接到网关；

2、网络环境故障（如：无线信号弱、网络设备繁忙等）；

3、无线网卡的 TCP/IP 配置不正确；

4、无线网络访问密钥（即：密码）错误；

仅有很小的概率存在以下原因：

1、系统故障（如：TCP/IP协议损坏、无线网卡驱动问题等）；

2、无线网络信道问题；

3、连接了错误的无线网络（即：SSID）。

按照过去以往处理此类型问题的经验，我们建议检查无线网络信号能否得到保障，其次可以考虑重新启动主机测试。如果仍然无法解决，需要尝试更改 TCP/IP的设置、调整无线工作信道等进行测试。

注意：

本文提及的操作指导不针对大型公司的内部网络设计，如：代理服务器、无线认证网络等。

1、重新启动主机测试：

部分情况下，无线网络不稳定会引起此类故障的产生，可尝试保存当前正在进行的工作内容，对操作系统执行关机动作，然后闲置 2 分钟后再重新开机启动主机测试，观察故障是否排除？

提醒：如果有条件，可以连 Modem、路由器也一并断电后再重启。

2、调整距离、位置测试：

移动并调整主机所在位置，推荐主机在距离无线路由小于10米半径范围内的环境下使用，并确保中间无承重墙、玻璃、金属门框等障碍物，观察故障是否排除？

提醒：必要时，可以尝试更换其他无线网络环境测试。如果其他网络环境正常，建议检查是否网络设备兼容性问题，也可以尝试参考无线路由器的帮助手册调整工作信道测试。

3、更改TCP/IP的DNS服务器：

（1）在系统桌面找到网上邻居图标并单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择属性（R）。如下图所示：

（2） 在弹出的窗口中，选择对应的网卡名称如本地连接（注：如果是无线网络请选择无线网卡，其他操作可以继续参考），然后点击鼠标右键并选择菜单中的属性（R）。如下图所示：

提醒：如果是无线则需要选择无线连接。

（3）在弹出的本地连接属性窗口，找到Internet 协议（TCP/IP）并双击鼠标左键。如下图所示：

（4）在弹出的属性窗口，勾选使用下面的 IP 地址（S），然后根据实际的网络情况输入 IP地址、子网掩码、网关和 DNS 地址。如果不清楚需要设置什么值，可以联系网络管理员或者网络服务提供商。确认无误后，点击确定按钮。如下图所示：

提醒：如果原来是手动分配，则可以记录原有设置后尝试选择“自动获得 IP 地址（O）”进行测试。

（5）设置完毕后，检查网络状态是否会变为正常状态？

4、重装无线网卡驱动：

（1）主机编号或机型查询驱动中输入相关信息如：Y480，然后系统将会自动检索出对应的数据，可点击检索后的[Idea机型]IdeapadY480。如下图所示：

提醒：自动检索的呈现速度和网络速度有关系。

（3）在操作系统后选择当前主机运行的操作系统版本，如：Windows 7 64-bit。如下图所示：

（4） 然后展开无线网卡后点击最右侧的下载链接，如下图所示：

（5）然后根据实际情况，将下载回来的无线网卡驱动解压并安装，安装后需要重新启动主机观察故障是否排除？

提醒：某些情况下，也可以尝试通过无线网卡厂商的官方网站，下载公版无线网卡驱动安装进行测试。

5、联系服务网点：

如果上述操作仍然无法解决故障，建议带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。某些情况下，可能需要安装受支持的操作系统版本。