问题描述：

用户的S10-2笔记本使用外置光驱安装随机的正版Windows XP操作系统时提示没有检测到硬盘，无法安装，恢复BIOS默认设置无效，分析和硬盘工作模式有关，改为兼容模式即可。

解决方案：

1、带领用户进入BIOS设置：

打开电脑，在出现“Lenovo”界面时（如下图所示）快速点击“F2”键；

2、进入BIOS SETUP设置主界面。如下图所示；

3、使用右方向键移动白色选框到“Configuration”选项卡，使用下方向键移动白色反亮显示到“SATA Controller Mode”选项，按“Enter（回车）”键，弹出如下图所示的对话框；

4、使用上方向键将绿色选框移动到“Compatible”选项上，然后按“Enter（回车）”键，如下图所示；

5、点击“F10”键，弹出如下图所示的对话框，按“Enter（回车）”保存相关设置并退出。