问题描述：

用户来电表示一键恢复vista系统后，原来在系统下使用“备份和还原中心”备份过C盘中的文件在还原时为灰色按钮无法选择，用户咨询如何使用备份和还原中心还原之前备份的文件。具体现象如下图所示：“控制面板”--> “备份和还原中心”--> 点击“还原文件”，如图（1）：

                                       （1）

发现如下灰色选项无法选择，如图（2）：    

                                  图（2）

解决方法:

1、依次点击“控制面板” --> “备份和还原中心”，进入备份和还原中心主界面，并点击“高级还原”如图（3）：    

                               图（3）

2.、在此界面中选择“高级还原”，进入备份状态和配置界面，如图（4）：     

                                           图（4）

3、选择“文件来自于其他计算机上的备份后” 点击“下一步”，如图（5）：

                             图（5）

4、选择“还原的备份所在的位置”，如图（6）：

                                   图（6）

5、将选项选到“在硬盘、CD或DVD上”后，在下拉菜单中选择备份文件所在的分区，点击“下一步”后，系统会自动检测该分区上的备份文件，然后进入选择还原点界面，如图（7）：    

                                  图（7）

6.选择要还原的时间点后，点击“下一步”后进入选择要还原的文件和文件夹的界面，如图（8）：   

                  图（8）

7、在此界面中将“还原此备份中的所有内容”前面的打上勾后，点击“下一步”后，进入选择还原的位置界面，如图（9）：    

                          图（9）

8、在此界面选择“在原始位置”后点击“开始还原”即可。