问题描述:

用户来电称安装完XP系统后，设备管理器中出现两个未知设备，用户询问是什么设备。

此时，如按照知识编号：35892检查，会发现，两个未知设备为“电源管理”和“红外CIR”的驱动，如下图： 

但后期发现，如用户使用的是Ghost版本的XP系统，红外CIR的驱动也可能识别为“Intel ICH9 LPC Interface controller -2” ，如下图：

解决方案:

经测试，此设备也为红外CIR的驱动，只需安装红外CIR驱动即可。驱动编号：12318