首先确认下载应用商店中的应用和Windows 自动更新功能正常。

1、按键盘上的Windows徽标键+X，在弹出菜单上点击“命令提示符（管理员）”；如图所示：

2、在命令提示符窗口中输入“wsreset”，然后按键盘上的回车键（ENTER）；如图所示：

3、应用商店会被打开，并提示“已清除应用商店的缓存。现在可以在应用商店中浏览应用”；如图所示：

4、重新回到应用商店首页，再次下载Windows 8.1即可。