故障现象：

在 Word 2010/2007 中点击“插入-图片”向文档中添加图片时，图片仅显示为空白边框？为什么会这样呢？

解决方案：

当内存不够或者 Word 程序崩溃时，可能会导致系统对程序默认设置的更改。对于上面这个问题，我们需要检查一下“显示图片框”项是否被勾选。

对于 Word 2010，单击“文件-选项”。

对于 Word 2007，按一下 Office 按钮，然后单击“Word 选项”。

单击“高级”，然后从右边细节窗口找到“显示文档内容”部分，取消对“显示图片框”的勾选 。按“确定”保存更改。

现在图片就能正常显示了。

来源：微软知识库