Windows 7系统环境下安装或运行联想电脑管家提示“Windows 要求已数字签名”
小新系列2021-12-27知识编号:200238
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故障现象:
用户反馈安装或运行联想电脑管家提示“Windows要求已数字签名的驱动程序”,点击关闭以下报错窗口后,重新安装或运行联想电脑管家,依然会出现此报错,具体故障截图如下。
原因分析:
解决方案:
用户反馈安装或运行联想电脑管家提示“Windows要求已数字签名的驱动程序”,点击关闭以下报错窗口后,重新安装或运行联想电脑管家,依然会出现此报错,具体故障截图如下。
原因分析:
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该问题是由于Windows 7系统环境下未安装KB3033929补丁,导致Windows 7系统未识别到SHA256签名,所以安装或运行联想电脑管家会提示“Windows要求已数字签名的驱动程序”
解决方案:
消费一线小伙伴遇到用户咨询此问题,请先核实具体报错及Windows系统类型,然后选择附件中对应系统类型的KB3033929补丁发送给用户,将KB3033929补丁下载安装后重启电脑即可。
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