近期系统更新后连接共享打印机报错 0x00000709、0x0000011b 的解决方案
2021-10-27知识编号:199416
催更新
故障现象:
更新2021年9月/10月累积更新后, 网络共享打印机无法连接,可能出现如下报错:
1. “Windows 无法连接到打印机 操作失败,错误为0x0000011b”
2. “操作无法完成(错误 0x00000709)。再次检查打印机名称,并确保打印机已连接到网络”
解决方案:
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1. 按 Windows+R 键,输入 appwiz.cpl 点击确定,然后打开左上角查看已安装的更新
2. 找到“KB50055xx”、“KB50066xx”对应的更新,单击右键卸载
a) Windows 11 — KB5006674 更新相关,安装选择更新 KB5006746 补丁修复
b) Windows 10 版本 2004、20H2 和 21H1 — KB5005565、KB5006670
c) Windows 10 版本 1909 — KB5005566、KB5006667
3. 卸载完成后重启电脑,测试问题是否解决✅
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