操作步骤:

1. 平板如何连接电脑

您可以打开设置——找到关于平板——ZUI版本号连续点击7次打开开发者选项，

进入开发者选项（小新平板开发者选项在通用设置下 其他型号一般在设置—系统选项下）

——找到USB调试—打开，找到默认USB配置—选择文件传输即可。

2. 平板电脑使用浏览器下载软件提示无权限下载

方案一：您进入设置——应用管理——特殊应用权限——安装未知来源应用——找到浏览器修改为允许即可。

方案二：直接在设置中搜索未知应用，可以找到安装未知应用，点击后可以进入应用界面打开权限。

3. 小新Pad触控笔按键如何使用

您进入设置—通用设置—手写笔—可以对按键设置功能。

触控笔需要笔尖靠近屏幕，屏幕上有手写笔指示光标，按键才能使用

如果您需要关闭手写笔光标，可以进入设置—通用设置—手写笔—手写笔悬浮显示指针—关闭

若触控笔没有任何反应，需要同时长按触控笔上下键25秒，切换一下触控笔模式呢亲

4. 小新平板无法输入中文只能打英文

您进入设置—通用设置—语言和输入法—当前输入法—选择百度输入法

如果无百度输入法，则说明输入法被卸载，建议您去应用中心输入shurufa重新下载，百度输入法为系统自带。

5. 平板电脑输入法如何切换为手写或者五笔

小新平板使用的是百度输入法，在输入法键盘上找到“拼”字，点击后可以切换输入法。

6. 小新平板手势模式和虚拟按键模式切换

您进入设置—Utouch全面屏手势—虚拟按键—打开开关即可

7. 小新平板开机出现FFBM MODE

您开机时按住了音量+键，进入此页面如需要退出，需要长按住电源键至少30秒

“+”和电源键= FFBM MODE

“-”和电源键= START 页面

“+”“-”和电源键=双清页面

Start 页面切换到双清页面方式

按音量键可以调节START选项，切换至红色字体“Recovery mode”按电源键确认即可进入双清页面。

8. 小新平板电脑如何关闭负一屏

您按住桌面空白位置，选择桌面设置，关闭负一屏。

9. 用户反馈平板电脑有些应用无法横屏或者只能横屏，机器自动旋转功能已开启

这个是软件适配问题，有些软件在软件名后加HD有专门的平板客户端可以下载，如：QQHD等软件呢

10. 小新平板如何修改时间显示为24小时制

您进入设置，在搜索框中搜索时间—选择修改日期和时间—使用24小时格式—打开开关即可

11. 小新平板连接了蓝牙扫描设备之后输入法无法弹出

平板蓝牙可能把某些特殊蓝牙设备识别成键盘等输入设备导致无法调用本身输入法，您进入设置—通用设置—语言和输入法—当前输入法—显示虚拟键盘—打开

12. 用户询问小新pad pro摄像头遮住正面左边的摄像头没有反应，遮住右边的才有遮挡效果

小新pad pro

最左边摄像头起辅助拍摄作用，主要用于增强成像的模糊性和各种特殊效果，以使照片拍摄效果更好。

最右边摄像头起主要拍摄作用。

13. 小新平板有无应用锁

小新pad tb-j606f没有应用锁

小新pad pro tb-j706f有应用锁

应用锁需要搭配指纹识别使用，小新pad j606f无指纹模块，机器系统自带的应用锁需要搭配指纹识别使用，故无应用锁功能呢亲。

14. 小新平板忘记锁屏密码/忘记学习助手密码

通常密码的设定都一定的特殊含义（生日、特殊含义字符等），优先建议您先仔细回想一下您之前设定的密码。若您实在无法回忆起之前的密码，咱们也可以通过按键恢复出厂设置来重置整个平板，恢复出厂设置会清空平板上所有的数据，请您谨慎操作。恢复过程中请保正平板电量充足（百分之30以上）。

平板按键恢复出厂设置方法：请您把平板关机，同时按住音量上键和下键以及开机键，出现lenovo logo图标后松开开机键但不要松开音量键，直至进入到一个黄蓝色字体列表的界面，松开音量上下键，用音量键选择到第六项wipe date/ factory rest选项，然后用按一下开机键按。然后再选择第二项Factory data reset，用按一下开机键确认。等待一会，就会再次返回到红蓝字体列表，然后选择第一项reboot system now，平板会重启，直至进入系统，然后设置您的平板即可

15. 第三方软件无法横屏显示、Office激活

多数第三方软件针对安卓系统的手机开发，对横屏设备兼容性不是特别好。建议优先您可以下载HD版的第三方软件，此类软件单独针对安卓平板优化，比如QQ HD、爱奇艺HD等。

微软公司规定10寸及以上的大屏平板需付费使用Office软件，若您有平板办公需求，建议您可以在自带的应用中心下载“WPS”代替使用

16. 平板如何投屏

小新平板自带投屏功能在设置—WLAN—无线投屏—打开开关

补充：平板不支持作为笔记本或者台式机的第二块屏幕显示。

17. 小新平板自带lenovo one软件使用问题

您可以看一下软件官网：https://one.lenovo.com/

点击获取与下载可以查到软件详细信息

目前此软件仅支持如下机型

机型：YOGA S940、C940，后续将扩展到更多机型

系统版本：win10 1803版本及以上

配置要求：蓝牙（3.0以上）和无线网卡，最好8G及以上内存，128G以上硬盘；

18. 小新平板开机无法充电，关机可以充电，充电只能充到40％-60％

您打开设置—电池管理—电池保护模式，选择关闭即可。

19. 小新平板电脑在电脑模式下放大应用到最大后应用栏与时间栏重合无法关闭应用

您更新一下系统，新版本系统已优化此问题。

20. tb-j606或者tb-j706平板使用配套的磁吸键盘，按键会串键。

平板出厂预装百度输入法，百度输入法与小新磁吸键盘做过适配，若使用其他三方输入法可能会不兼容，卸载三方输入法使用百度输入法即可。

21. 小新Pad Pro充电慢

a、咱们是否更新到最新系统版本；

b、 是否采用原厂充电器及数据线；

c、 您的充电器接口插入稳定了吗,充电接口里面是否干净无异物；

d、 您看可以更换其他的充电器去尝试一下呢，若无效可以考虑送服务站检测呢亲；

注: 小新Pro在快充时会有换色闪电图标，充电模式根据充电器的功率自动识别。

22. 联想产品售后服务站查询链接：https://t.lenovo.cn/CHZzyeUK。