联想个人云PC客户端安装驱动失败的处理方法(针对Win10系统)
联想个人云2023-10-12知识编号:195022
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操作步骤
Win10系统电脑安装数据守护者客户端过程中提示安装驱动失败,具体如下图:
经分析可能是被杀毒软件或者其他软件限制,导致个人云的虚拟网卡无法正常安装。
一、卸载杀毒/安全卫士类软件,比如:360安全卫士、金山毒霸、腾讯电脑管家、火绒安全软件和瑞星杀毒软件等;
二、卸载会自己安装驱动的软件,比如:驱动精灵、驱动人生、鲁大师等;
三、win10系统自带的防火墙关闭或者调低安全等级。
具体可以参考“Windows 10系统下如何打开和关闭防火墙”
四、重启电脑,重新安装客户端。
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