电脑感染了病毒，其现象为除了C盘之外，其他盘全部被格式化，大量的重要文件和数据丢失，而且磁盘中被创建有“incaseformat”文本文档，如下图：

安装联想电脑管家软件进行全盘杀毒，文件丢失的可以使用数据恢复软件找回，详细如下：

1. 如何知道电脑是否感染病毒

近期Incaseformat蠕虫病毒大面积传播，装有联想电脑管家软件的您无需担心，通过联想电脑管家即可实现对该Incaseformat蠕虫病毒的拦截和查杀，并且我们联想电脑管家无需升级病毒库即可直接查杀该病毒。

重要提示：

该病毒下一次运行执行程序来继续删除文件的日期预计分别是在1月23日、2月3日和2月11日。如果您还没有安装联想电脑管家软件或者您的电脑中还有残留的病毒，那么将会面临分区文件再次被删除的危害，建议您装好联想电脑管家立即进行全盘病毒查杀。

1月13日，联想电脑管家发布了微博通告给用户，参考链接：https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404592998116884517，参考截图如下：

2. 如何提前避免中毒

      只要电脑有安装联想电脑管家，那么就不用担心。如果之前又卸载，那么建议您安装最新版本的联想电脑管家并进行全盘杀毒，联想电脑管家软件下载链接：https://guanjia.lenovo.com.cn/

3. 电脑已经被该病毒入侵，文件出现丢失情况，该如何处理？（务必先做数据恢复，再做病毒查杀）

重要提示：因为自行处理会有风险，我们强烈建议您联系就近的联想服务网点进行数据恢复。如果您愿意自行承担风险，也可以参考下面的操作方法：

（1）断开网络，拔掉外部存储设备。

（2）用数据恢复软件恢复丢失的数据，可以使用分区精灵的数据恢复功能或者安易硬盘数据恢复软件等找回。

（3）立刻安装联想电脑管家进行全盘查杀病毒。

联想远程数据恢复服务，不成功不收费！