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方案一、切换Microsoft账户登录系统，并检查网络。如果网络连接显示正常，请先尝试重置WINSOCK目录，更改DNS地址为114.114.114.114和8.8.8.8。

方案二、

重新开启“Windows聚焦”， 进入“设置-个性化 -锁屏界面”，先把背景设置为“图片”或“幻灯片放映”，确定后再重新设置为“Windows聚焦”。

方案三、进入“设置-轻松使用 -显示”，把“在Windows中播放动画、显示透明度、显示桌面背景图像”三项先关掉。看“Windows聚焦”能否恢复正常，待正常后再重新开启这三项。

方案四、按下“WIN+R”组合键，运行输入gpedit.msc，如下图：

打开以后找到 计算机配置-管理模板-控制面板-个性化，右侧找到不显示锁屏。

先把“不显示锁屏”设置为“已启用”，确定后，再修改为“未配置”，点击“确定”。

备注：家庭版添加组策略的方法 

方案五、修复Windows系统，以管理员身份运行命令提示符，依次输入并回车运行以下命令：

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

方案六、新建一个微软账户登录系统尝试。

方案七、

1．清空用户系统保护数据

按“Win + R”快捷键调出“运行”对话框，输入“%ProgramData%\\Microsoft\\Windows”，确定。然后在打开的Windows目录中获取SystemData目录的管理员权限，然后清空SystemData目录下的所有内容。

如果无法获取权限，请点击此处参考方法。

2. 打开注册表编辑器，定位至：

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\SystemProtectedUserData

在右侧窗口中删除除“默认”外的所有值。