1、检查本地凭据中是否有关于该服务器的连接凭据，如果是凭据导致的连接失败（例如输错密码等），删除该凭据重新连接。

如果失败则进行第三步：

控制面板——用户账户——管理您的凭据；

2、 在我的凭据管理，添加新的凭据；

3、 重新连接。