解压附件以后，把压缩包内的文件后缀改成EXE，然后右键选择以管理员身份运行即可。如果不成功，请手动执行，方法如下：

在Winodws环境下：

1、右键开始菜单，选择命令提示符（管理员）；

2、在命令提示符（管理员）中进入附件解压的目录，执行DeleteAllEnrollments_x64.exe ；

如何进入解压目录提示：解压缩后复制解压缩文件夹路径，再命令提示符中输入：cd空格文件夹路径后回车，然后输入文件名即可。

另外一个是32bit环境下运行的。