催更新故障现象:
如果选择接收Windows推荐更新可能会受到一个通知，内容为他们的更新已经准备好并会在安排好的日期和时间点安装。预约安装的相关内容可在微软知识库文章3095675中查看。
解决方案:
场景
| 如果希望： | 应采取的步骤： |
| 现在升级到 Windows 10 | 在 "您已预订Windows 10，并且已准备就绪!" 通知上，选择现在升级链接，然后按提示进行升级。 |
| 在计划的时间升级 | 在 "您已预订Windows 10，并且已准备就绪!" 通知上，选择 确定。 |
| 计划在不同时间升级 | 在 "您已预订Windows 10，并且已准备就绪!" 通知上 --> 重新计划或取消计划--> “选择一个时间以升级” --> 设置希望的时间和日期 --> 确认 |
| 拒绝升级，并保留当前版本的Windows | 在 "您已预订Windows 10，并且已准备就绪" 通知上 --> 重新计划或者取消计划--> “选择一个时间以升级” --> 取消计划升级--> “是否取消您的计划升级?” --> 取消计划升级 注意 用户不会再次接到通知，但是在系统托盘中可能会出现获得Windows 10 应用 |
| 在计划升级后取消升级 | 1、“太棒了! 您的 Windows 10 升级计划于：” 界面--> 重新或取消计划升级 --> “选择一个时间以升级” --> 取消计划升级 --> “是否取消您的计划升级?” 界面 --> 取消计划升级 2、如果用户已关闭该通知，他们可以从系统托盘中的图标处打开获取Windows10 应用，打开 “您的 Windows 10 升级计划于:” 界面 > 重新计划 --> “选择一个时间以升级” 界面 --> 取消计划升级 --> “是否取消您的计划升级?” --> 取消计划升级 |
| 阻止该通知再次显示 | 如果用户取消了计划升级，将不再收到通知。然而可能会在系统托盘中看到获得Windows 10 应用。 隐藏获得Windows 10应用 – 参阅 Windows.com: 升级到 Windows 10：常见问题 (最后一个问题) 其他资源： · 社区问答: How do I turn off notifications to upgrade to Windows 10? · Bing Instant Answer: Stop Windows 10 upgrade notifications ·Commercial/IT: KB3080351: 如何管理 Windows 10 通知和升级选项 |
"您已预订Windows 10，并且已准备就绪!" 通知
用户会受到一个弹出的通知，或者可以通过获得Windows 10应用进入通知。
注意：
• 直接关闭此窗口或选择确定而不选择 现在升级 or 更改计划升级或者取消计划升级将会导致系统在此通知标明的日期和时间上进行升级。
• 如果不希望现在升级，应选择更改计划升级或者取消计划升级。可以选择重新计划升级的时间或者取消升级。
”您会让您的PC非常高兴” 界面
如果选择 “现在升级”，下载将开始然后进行升级。
“选择一个时间以升级” 界面
如果选择 “更改计划升级或取消计划升级”, 将进入一个界面允许在接下来的五天中计划一个升级时间，或者可以 选择取消计划升级 。 确认后将看到“太棒了t! 您的 Windows 10 升级计划于:” 界面。
“太棒了! 您的Windows 10 升级计划于:” 界面
在此界面可在计划时间到来时点击关闭来进行升级，或者选择重新计划或者取消计划以返回 “选择一个时间以升级” 界面。
“您的 Windows 10 即将来临!” 通知
当计划时间到来时，弹出窗口会通知用户并给用户另一个机会来重新计划。
如果选择 “我需要更多的时间” ，则会被询问需要多长时间 .
"您需要多长时间?" 界面
在此窗口选择关闭 会使得确认界面 仍显示日期和时间。选择重新计划会把用户带去“选择一个时间以升级” 界面。
“取消您的Windows 10 计划升级” 界面
如果在“选择一个时间以升级” 屏幕选择 “取消计划升级”， 则会被要求确认想要取消升级。选择 取消计划时间按钮会取消升级。如果计划升级被取消，每隔三天或当打开获取Windows 10应用时，仍然会看到提供升级的通知。
选择不取消或者 直接关闭窗口会引导客户至与获取Windows 10应用的相同界面 ，并且此次升级会在之前的计划时间进行。
"您的 Windows 10 升级计划于:" 界面
如果在计划升级后打开获取Windows 10 应用，会看到以下的画面，告知计划何时升级，并且提供选项以现在升级 或者重新计划 。
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