故障现象:

在安装KB3140741更新后，开始菜单彻底不能用了。

KB3140741还会从桌面，以及库文件夹移除所有的文件，系统自动更新，完成之后我进入到桌面，保存到桌面的所有文件都不见了，还有Microsoft Office软件、我保存的收藏夹等也没了。

原因分析:

安装KB3140741更新导致。

解决方案:

在控制面板---程序---程序和功能---查看已安装的更新，更新列表中找到KB3140741，右键点击，选择卸载即可。